Nhân viên lễ tân tòa nhà dịch vụ

• Hạn nộp: 30/04/2016
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Giao tiếp và chào đón khách hàng/Guest Communication
• Trực tại quầy/Lobby Presence and guests/residents escort
• Giải quyết các yêu cầu khi tiếp nhận điện thoại/Dealing with telephone enquires
• Phản hồi phàn nàn và thắc mắc của cư dân và khách hàng/Respond to residents ‘/guests’ queries and complaints
• Kiểm tra và chuẩn bị các trang thiết bị, thủ tục liên quan khi khách lưu trú dịch vụ check in/Inspect the units for the arrival of service apartments’ guests and ensure that all the necessary amenities are placed (toiletries, fruit basket, welcome letter, etc…)
• Thông báo về khách hàng đến liên lạc với khách hàng các căn hộ dịch vụ, hoặc cư dân/Provide personalised check in to all VIP service apartments’ guests (upon arrival escort the guest to the apartment and make all the formalities inside)
• Cập nhập và quản lý danh sách khách hàng/Update and maintain all guests’ history files and record the preferences
• Thủ tục check out cho khách/Perform check out (express check – out)
• Giám giá các hoạt động của các đơn vị cung cấp khác và hướng dẫn họ theo các quy định của tòa nhà/Monitor the activity of the other suppliers and take corrective action if required
Các công việc khác khi trao đổi trong phỏng vấn.

Quyền lợi được hưởng

- Theo tiêu chuẩn của luật lao động và quy định của Công ty
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, dịch vụ cao cấp
- Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động
- Được học Tiếng Nhật định kỳ

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên nhân viên biết ngoại ngữ
- Thật thà, nhiệt tình, chịu áp lực cao
- Trịnh độ vi tính: B

Yêu cầu hồ sơ

Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Hoteljob.vn
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ.

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)