Sales Executive (Làm việc tại Sài Gòn)

• Hạn nộp: 29/05/2020
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Thông thuộc sản phẩm, dịch vụ của khách sạn và các chính sách giá cả, ưu đãi được Resort ban hành và áp dụng - Cập nhật thông tin về thị trường khách, tình hình hoạt động của đối thủ cạnh tranh một cách định kỳ thường xuyên (như giá cả, ưu đãi, dịch vụ, sản phẩm mới, tiêu chuẩn phục vụ…) - Xây dựng và cập nhật thường xuyên hồ sơ về khách hàng, danh sách gửi thư, lưu trữ hồ sơ. - Chuẩn bị đầy đủ tài liệu, ấn phẩm phục vụ cho công tác chào bán như: Thư chào giá, Bảng giá các dịch vụ: phòng, Hội nghị, tiệc, thực đơn.. - Tuân thủ các kỹ năng và quy trình chào bán hàng (bán hàng trực tiếp, qua điện thoại, Email, thư chào giá và giới thiệu dịch vụ…) - Soạn thảo, trình duyệt, gửi, theo dõi và lưu trữ tất cả các Hợp đồng dịch vụ/booking đặt dịch vụ của đối tác/khách hàng. - Liên kết với Bộ phận Lễ tân để nắm tình hình, trao đổi thông tin, nhu cầu tâm lý đặc biệt của từng đối tượng khách để cùng phối hợp thực hiện. - Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng đối tác tham quan dịch vụ của Resort (theo lịch trình hoặc đột xuất) và tư vấn thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của Resort. - Phối hợp với nhân viên kinh doanh, yến tiệc hội nghị để được hỗ trợ về vấn đề chuyên môn, nhằm nắm rõ sản phẩm của mình với đầy đủ thông tin cụ thể để tư vấn và làm việc với khách hàng về khâu tổ chức, địa điểm , thực đơn, giá cả… đối với những booking đặt trọn gói (Phòng nghỉ, hội nghị, tiệc…) - Theo dõi và điều chỉnh các yêu cầu phát sinh các Hợp đồng/Booking đặt dịch vụ và kịp thời thông báo đến nhân viên kinh doanh yến tiệc, hội nghị (nếu liên quan đến Hội nghị, Tiệc) - Trực tiếp đón tiếp và theo dõi chăm sóc khách hàng quạn trọng trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn - Duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng hiện hữu, phát triển nguồn khách hàng mới - Thống kê và dự báo tình hình khách đặt tại khách sạn theo định kỳ hàng tháng - Báo cáo tình hình phục vụ khách, lập báo cáo doanh thu hàng tuần/tháng/quý/năm cho Trưởng Bộ phận. - Giữ tác phong làm việc chuyên nghiệp, giao tiếp ứng xử có văn hóa với khách hàng và đồng nghiệp, hình thức bề ngoài lịch sự văn minh.

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định của pháp luật và Công ty

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng ngành Quản trị Kinh doanh trở lên - Có 02 năm kinh nghiệm - Trung thực, nhiệt tình và chịu được áp lực cao

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch - CMND - Sổ hộ khẩu - Giấy khám sức khỏe - Các bằng cấp có liên quan Note: Tất cả các giấy tờ đều phải công chứng

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)