Guest Relation Specialist - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Hạn nộp: 31/12/2019
• Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

·         Welcome guests and direct them / Lịch sự tiếp đón khách và chỉ dẫn khách khi có yêu cầu.

·         Ensure guests are taken care in a timely manner / Đảm bảo khách được phục vụ kịp thời.

·         Receive phone booking, online booking / Nhận đặt chỗ qua điện thoại, qua mạng.

·         Respond quickly guests' enquiries / Nhanh chóng phản hồi những câu hỏi mà khách hàng đưa ra.

·         Check with guests if they encountered any problem with the service / Kiểm tra với khách hàng để phát hiện bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình phục vụ.

·         Report to manager incidents and happenings/ Báo cáo với quản lý khi có vấn đề xảy ra.

·         Perform other duties assgigned by the operation manager / Thực hiện những công việc khác được phân công bởi quản lý bar.

Quyền lợi được hưởng

·         Attractive salary / Mức lương và thưởng cạnh tranh.

·         Service charge / Phí phục vụ, tiền tip.

·         13th month salary / Tiền thưởng lương tháng 13

·         Meal allowance and night shift bonus / Phụ cấp tiền cơm, ca đêm.

·         Uniform and parking lot / Hỗ trợ đồng phục, phí gửi xe.

·         Professional and friendly working environment / Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

·         Annual leave and other benefits such as social insurance and medical insurance are stipulated under Vietnamese labor law and company's policy/ Các ngày nghỉ và chế độ BHXH, BHYT theo luật lao động và nội quy công ty

Yêu cầu công việc

·         Prefer height of 1.60 metres above for female and 1.70 metres for male candidates / Ưu tiên ứng viên cao trên 1,60m (nữ), Nam cao 1,70m trở lên

·         Cheerful and friendly looking/ Ngọai hình đẹp và thân thiện. 

·         At least 1 year experience in similar position in restaurant or hotel is an advantage/ Kinh nghiệm 1 năm làm việc ở vị trí tương đương tại nhà hàng hoặc khách sạn.

·         Able to communicate fluently in English / Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.

·         Basic office skills: MS Word, Email, Internet… is an advantage / Có kỹ năng vi tính văn phòng.

·         Positive attitude and team working spirit / Có thái độ tích cực và tinh thần tập thể. 

·         Able to work night shift  / Có thể làm ca tối

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên vui lòng nộp bảng mô tả công việc và hình cá nhân 3x4 mới nhất qua email của phòng nhân sự

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)