Giám sát bộ phận lễ tân ( Front Office Supervisor)

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
19/08/2020 15:57

Mô tả công việc

- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân;

- Chịu trách nhiệm đón tiếp và thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, phòng hội họp, khu vực lưu trữ;

- Có khả năng đạt doanh số phòng tối đa và đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn;

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu;

- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng;

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản + thưởng Service charge + TIP

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

• Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài.

- Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) • Tham gia gói BH sức khỏe hàng năm cho các vị trí quản lý cấp cao.

• Hỗ trợ ăn giữa ca

•Mức lương cạnh tranh.

• Thưởng theo hiệu quả công việc.

• Thưởng tháng lương thứ 13.

• Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ, tuổi từ 25- 40;

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (Chuyên ngành quản trị kinh doanh/ quản trị khách sạn, du lịch) - Tiếng Anh giao tiếp thành thạo;

- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý.

- Kỹ năng xử lý tình huống

- Ngoại hình ưa nhìn;

- Thành thạo các hệ thống đặt phòng và các phần mềm liên quan đến bộ phận FO;

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort.

- Có kiến thức tốt về văn hóa – du lịch

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lí lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (Không quá 6 tháng).

- Giấy khai sinh (Bản sao).

- Sổ hộ khẩu (Bản công chứng).

- CMND (Bản công chứng).

- Bằng cấp liên quan (Bản công chứng)

- Giấy khám sức khỏe (Theo thông tư 14 của BYT).

- 4 ảnh 3x4 (Vui lòng mang theo 1 ảnh 3x4 để dán vào mẫu đơn xin việc của khách sạn khi đến xin việc.

(Chỉ yêu cầu hoàn thiện đầy đủ HS khi được nhận vào làm việc tại công ty)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

C Central Hotel

Theo dõi

Chat

216 Đường Đề Thám, Phường Phạm Ngũ Lão - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh
https://ccentralhotels.com
In the heart of the business district, C Central Bui Vien and C Central De Tham are in the lively Bui Vien neighbourhood, within easy reach of sky bars, hip restaurants, historical and cultural attractions, and the city’s best parks. This is the ideal base, as visitors have easy access to all the office headquarters, while the best city nightlife is right on the doorstep. Whether you’re after a sophisticated drink within one of Saigon’s hidden whiskey bars, or you’re up for some people-watching in the city’s glitzy nightclubs, there’s no better place to be.