Nhân Viên Lễ Tân Nam

Hạn nộp: 10/01/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Cầu Giấy - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
10/12/2021 13:56

Mô tả công việc

- Thực hiện tất cả các công việc theo quy trình của bộ phận Sảnh, có trách nhiệm tuân thủ các nội quy và quy định khách sạn, luôn thân thiện, gọn gàng và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng và đồng nghiệp, thực hiện cá nhiệm vụ liên quan đến bộ phận và trợ giúp bộ phận khác khi cần thiết.

- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận Kinh doanh, từ khách đặc biệt là nhận các đặt phòng trong ngày và xác nhận đặt phòng.

- Kiểm tra tình trạng phòng theo yêu cầu của khách, sắp xếp phòng và chuẩn bị báo cáo dự báo phòng hàng tuần.

- Bán phòng trực tiếp cho khách lẻ.

- Thu tiền đặt cọc (nhận các phiếu liên quan, yêu cầu khách sạn…).

- Thưc hiện các thủ tục đón khách lưu trú, trợ giúp khách điền vào bản đăng ký lưu trú.

- Xác nhận giấy tờ liên quan để thanh toán tiền cho công ty du lịch.

- Chuẩn bị và phát thẻ khóa. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết của khách và xử lý với khách không đến.

- Cập nhật thông tin cần thiết của khách.

- Chuẩn bị các loại báo cáo doanh thu trong ngày. So sánh với kế hoạch và phân tích doanh thu.

- Chỉ dẫn các bộ phận khi phòng được đổi.

- Luôn tươi cười, thân thiện trợ giúp khách cung cấp thông tin của các hãng lữ hành và công ty du lịch liên quan khi có yêu cầu.

- Giữ khóa phòng đảm bảo an toàn.

- Thực hiện thủ tục thanh toán khi khách trả phòng, nhận thẻ khóa phòng khách trả lại.

- Kiểm tra và bảo quản hộp đựng khóa;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/ Giám sát bộ phận và Ban giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản , thưởng doanh thu, thưởng ngày lễ tết, tháng lương T13...

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN...

- Chế độ nghỉ ca, nghỉ phép đầy đủ

- Được cử tham gia các khoá đào tạo chuyên môn , kỹ năng.

- Nghỉ lễ, nghỉ mát cuối năm, công đoàn, sinh nhật quý....và rất nhiều hoạt động khác

- Môi trường làm việc năng động, thâm thiện, chuyên nghiệp

( Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn )

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành ngoại ngữ, quản trị khách sạn – nhà hàng, du lịch hoặc các nghành nghề liên quan đến dịch vụ.

- Có kinh nghiệm tại vi trí tương đương là một lợi thế.

- Thật thà, nhanh nhẹn, hòa đồng, có sức khỏe tốt, nhiệt tình trong công việc

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.

- Thành thạo tin học văn phòng và tiếng Anh.

Yêu cầu hồ sơ

- Gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc, kèm ảnh về email Tin đã hết hạn

- Điện thoại: 0968206969 Mrs Tam

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

London Hanoi Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Ngõ 45, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, HN (Hoặc: cạnh số 58 Khúc Thừa Dụ, Cầu Giấy, HN)
London Hotel is a brand new Four Star (04*) hotel which opens soon in August 2016. Located at Road No.1, Tran Thai Tong Street in the central of Cau Giay District ( near by Cau Giay park) where is a newly modern urban of Hanoi, it would be pretty convenient for you to approach the hotel from where you are. With 86 hotel rooms and Suites, besides that, with one big Restaurant on the top and private conference meeting room, London Hotel is now one of the biggest hotels in that area. All the tastefully furnished and many even provide such comforts as television LCD screen, non-smoking rooms, centre air conditioning, working desk… The facilities and services provided by London Hotel ensure a pleasant stay for guests. To name a few of the hotel’s facilities, there are car park, restaurant, laundry services, elevators… Enjoy unparalleled services and a truly prestigious address at London Hotel. A spacious function room would be an ideal choice for a family reunion, a birthday party, a small seminar or workshop… A stunning restaurant on the top floor is where guests are served breakfast in the morning and are able to unwind at the end of the day with a meal and a drink. Staff are available 24- hours and working with all their enthusiasm, profession and passionate to serve their guests. Our aim is to develop a prestigious hotel and a home for guests in Hanoi.