Duty Manager

Hạn nộp: 29/02/2020
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Đất Đỏ - Bà Rịa - Vũng Tàu

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
27/01/2023 16:46

Mô tả công việc

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- The Duty Manager is responsible and accountable for all operations in relation to the Front Desk and Lobby area of the Hotel while on duty.
- Responsible for Front Desk day to day operation smoothly.
- The Duty Manager will be the first contact if a guest is looking for a member of management team. In dealing with these situations, the Duty Manager must ensure that they use tact and diplomacy to rectify quickly the situations, reaching the guest satisfaction but as well respecting the procedures and organization of Resort
- Co-ordinates with all departments concerned in order to maintain Front Office functions properly.
- Answers guests inquires, handles complaints and attend to the needs of the guests.
- Promotes and maintains good public relations.
- Motivates and maintains good staff relations.
- Provide immediate reference whenever required.
- Be aware of current in-house situation at all times.
- Assist Guest Service Agent, Guest Relation Officer, Business Center, Operator, Concierge to offer best services to hotel guest as well as help them in any difficult situations.
- Handles guest complaints and other related problems and reports on the log book.
- Conducts and ensures the neat of appearance of front office attendant as well as correct attitude and behavior, discusses problems that encountered on this point with front office manager, assistant front office manager and their shift leaders.
- Being constantly aware of all rates and rate structures in place within Resort and to whom they are applicable.

Quyền lợi được hưởng

- A attractive salary and benefit package will offer to successful candidate
- All benefit acording to Labor Law

Yêu cầu công việc

- Good appearance/well groomed.
- University graduated, major in Hospitality School or Training are preferred
- At least 2-3 years in a similar position in customer service industry.
- Familiar with the Hotel Computer Management System is preferred
- Good communication in English.
- Can work under pressure, pleasing personality, polite and courteous
- Friendly, highly engaged and committed to pleasing the guests, diplomatic.

Yêu cầu hồ sơ

A copy of 1. Resume 2. ID card/Passport 3. Diploma/University Degree 4. Certificate (If have) 5. Pictures - size 3x4 6. Resident book Your profile should be sent to email address: Tin đã hết hạn and selected candidate will be contacted to join interview shortly.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Oceanami Villas & Beach Club

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Tỉnh lộ 44A Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh BR – VT, Việt Nam/44A High Way, Phuoc Hai Town, Dat Do District, Ba Ria - Vung Tau Province, Vietnam
https://oceanami.com
Oceanami Villas & Beach Club, tọa lạc dọc bờ biển Long Hải, Thị trấn Phước Hải - tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, là một trong những bãi biển đẹp nhất chạy dọc miền Nam Viêt Nam. Bên cạnh thiết kế trang nhã, khu nghĩ dưỡng phức hợp của chúng tôi sẽ khai trương vào đầu tháng 7 năm 2017 bao gồm 351 biệt thự bãi biển độc đáo, hiện đại, thân thiện với môi trường với hệ thống thiết bị và dịch vụ hoàn hảo. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng, có định hướng tốt trong lĩnh vực khách sạn với những kỹ năng và kinh nghiệm làm việc tốt tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5*, những người sẽ đồng hành cùng chúng tôi để quảng bá cho thương hiệu Oceanami đến tất cả khách hàng những người sẽ trải nghiệm dịch vụ tại Oceanami Villas & Beach Club. Oceanami Villas & Beach Club, which is located at Long Hai beach, Phuoc Hai town – Ba Ria-Vung Tau province, is one of the most proudly beautiful beaches running along South of Viet Nam. In addition to elegant design and interiror, our complex hotel will open on beginning of July, 2017 including 351 unique, modernized, environmentally friendly beach villas with the perfect system of equipment and service being offered. We are looking for talented, well-oriented people in the hospitality industry with good skills, service experience in 5 * hotels and resorts who will stand side by side with us to promote the Oceanami brand to all guests who will experience service at Oceanami Villas & Beach Club