Bell man

• Hạn nộp: 30/08/2017
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫnkhách đến check in tại quầy lễ tân. - Luôn tươi cười, niềm nở với khách. - Hướng dẫn khách một cách nhiệt tình. -  Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lýđến phòng đã đặt. - Xác nhận số lượng hành lý với khách, vận chuyển hành lý cho - khách trong thời gian nhanh nhất có thể. - Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách, tránh va đập,hư hỏng. - Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết. - Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu. - Giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi,… - Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết. - Chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư… đến phòng cho khách - Đảm bảo vận chuyển trong thời gian nhanh nhất - Ghi chép rõ ràng trong sổ làm việc và yêu cầu khách ký xác nhận - Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầuđổi phòng. - Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out. - Đảm bảo khu vực Concierge luôn ngăn nắp, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụkhách. Duy trì một lượng báo hợp lý ở quầy concierge. - Bảo quản các tàin của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho cácbộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được. - Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn củakhách hàng. - Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng chế độ lương thưởng theo quy định công ty, BHXH, BHYT theo luật lao động - Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, khả năng thăng tiến cao

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên nhân sự sống tại Phú Thọ là 1 lợi thế - Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương là 1 lợi thế - Có tiếng anh là 1 lợi thế - Có định hướng và mong muốn làm việc ổn định lâu dài - Chủ động linh hoạt trong công việc, chịu được áp lực cao trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

Sơ yếu lý lịch, bằng cấp chứng chỉ có liên quan

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)