Địa điểm: Thành Phố Qui Nhơn, Bình Định | Hạn nộp: 31/08/2017 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Làm theo ca

Số lượng cần tuyển: 1

Mô tả công việc

Job Description 1. Oversee the smooth running of the concierge and all related areas on a day to day basis to achieve high levels of guest’s satisfaction. 2. Monitor daily arrivals and anticipate guest need and handle guest inquires in a helpful and attentive manner. 3. Meet and escort return guests, regular guests and VIP guests of the hotel when required. 4. Maintain, develop and supervise systems for baggage handling. 5. Ensure all issues pertaining to guest satisfaction are met and that all follow up is completed on a timely basis. Pre-empt and anticipate guest needs. 6. Implement and maintain airport limousine transfer log, ensuring all guests are met on arrival at the hotel. All limousine bookings should receive express check In. 7. Ensure staffing is adequate for concierge level and deliverables and in the with company standards. 8. Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the employees. 9. Undertake relevant administration duties related to repairs and maintenance, rosters, employee requisitions, sick and annual leave tracking. 10. Maintain regular quality control inspections of department’s standards. 11. Inspect hotel limousine daily for cleanliness. 12. Develop and maintain a guest services directory, relating to concierge services, i.e. limousines, restaurants, attractions, hire cars, taxis, church and etc. Ensuring all front of house employees fully 13. Conversant with this facility. 14. Provide yearly budget and monthly P&L critique for areas of responsibility. 15. Coordinate with chief engineer when mechanical services are required hotel vehicles per manufacture specifications. 16. Regularly conduct spot checks on airport representatives. 17. Complete performance appraisals with direct reports. 18. Interview and select department employees, final approval will be via the front office manager. 19. Establish contact with tour and inbound operators in the local area to build property’s relationship with those clients.

Quyền lợi được hưởng

Attractive salary and insurance package Accommodation and other allowances are provided (based on job level) Duty meal at hotel's staff cafeteria Laundered uniform Free parking Summer vacation and many team building activities Annual health check Recognition program Multi-properties training & working opportunity Discount schemes and the chance to work with a great team of people. Career growth in a fast-pace and sustainable hospitality group in Vietnam Other benefits according to hotel's policy

Yêu cầu công việc

Bachelor Degree or Diploma in Hospitality Management, Business Administration, Foreign Languages or equivalent Excellent communication skill Fluent in English, Vietnamese. Additional foreign languages is an advantage Good writing skills Good interpersonal skills Proficiency in Microsoft Office and Front Office System (OPERA, SMILE) Problem solving and organizational abilities At least 2 years of experience in Front Office/Guest Service operations in 4-5* full-scale hotel & resort

Yêu cầu hồ sơ

Please send your most update CV to: - Mr. Tuan - Gửi email - Ms. Trang - Gửi email

  • Lĩnh vực: Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch
  • Ngành nghề: Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
  • Vị trí: Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Chinese Restaurant Manager - FLC Sam Son 30/11/2017 12 - 20 triệu
bếp trưởng bếp hoa 25/12/2017 40 - 50 triệu
Sous Chef Western and Asia- FLC Thanh Hóa 15/12/2017 Thỏa thuận
Pastry Chef - Bếp Trưởng Bếp Bánh 05/12/2017 Thỏa thuận
Guest Relation Officer - EXPAT ONLY 09/12/2017 12 - 20 triệu
Executive Assistant Manager 15/12/2017 Thỏa thuận
Senior C&B Executive - Assist HR Mgr 20/12/2017 12 - 20 triệu
Internship program for international students/fresh graduate 30/11/2017 8 - 12 triệu
Pastry Chef de Partie 28/11/2017 Thỏa thuận
Food & Beverage Manger - FLC Vĩnh Thịnh 29/11/2017 Thỏa thuận
Chief Security - FLC Sầm Sơn 30/11/2017 Thỏa thuận
Assitant Front Office Manager - FLC Quy Nhơn 30/11/2017 Thỏa thuận
Graphic Designer 30/11/2017 Thỏa thuận
IT Manager 30/11/2017 Thỏa thuận
Housekeeping Manager - FLC Vĩnh Thịnh 30/11/2017 Thỏa thuận
Nhân viên nấu chính - FLC Resort Vĩnh Phúc 29/11/2017 Thỏa thuận
Public Area Manager - FLC Quy Nhon 30/11/2017 Thỏa thuận
Executive Chef 30/11/2017 Trên 60 triệu
Giám Đốc Kinh Doanh Khu Vực (Branch Manager) - FLC Holiday 30/11/2017 Thỏa thuận
Spa Manager - FLC Quy Nhơn 30/11/2017 20 - 30 triệu
Chief Accountant/Financial Controller - FLC Vĩnh Thịnh 30/11/2017 20 - 30 triệu
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - FLC Holiday 30/11/2017 Thỏa thuận
Chuyên Viên Tư Vấn Kỳ Nghỉ - FLC Holiday 30/11/2017 Thỏa thuận
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - FLC Holiday 30/11/2017 Thỏa thuận
NGÀY HỘI TUYỂN DỤNG CÙNG FLC HOLIDAY – FLC GROUP (14:00 ngày 18/11 tại Hà Nội & 14:00 ngày 25/11 tại HCM) 25/11/2017 Thỏa thuận
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH- TIẾP THỊ SAFARI FLC QUY NHƠN 19/11/2017 Thỏa thuận
Sous Chef (Thanh Hóa) 10/11/2017 12 - 20 triệu
Senior C&B Executive - Assistant HRM 30/10/2017 Thỏa thuận
Sales Manager - MICE (CORP/TA) - Hanoi 30/10/2017 Thỏa thuận
Concierge Manager - Chief Concierge 30/10/2017 Thỏa thuận
Marketing Executive 31/10/2017 12 - 20 triệu

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN NHÀ tuyển dụng

guest-relations-manager
Theo dõi Nhà tuyển dụng này
Ngày tạo gian: 28/10/2015

Quy mô : Trên 5.000

FLC Group là tập đoàn kinh tế gồm 21 đơn vị thành viên hoạt động kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực. Các mảng hoạt động chính của Tập đoàn bao gồm: đầu tư phát triển các dự án bất động sản, khu công nghiệp, khai khoáng, kinh doanh thương mại, dịch vụ sân golf, đầu tư tài chính, đào tạo nghề và xuất khẩu lao động. Mục tiêu phát triển của FLC là trở thành một tập đoàn kinh tế tư nhân năng động và đầy tiềm lực, có sức cạnh tranh mạnh mẽ, luôn luôn hướng đến chinh phục các mục tiêu cao hơn và là sự lựa chọn hàng đầu của mọi đối tác và khách hàng ở Việt Nam và quốc tế. Ở FLC, chúng tôi luôn coi con người là nhân tố có tính quyết định tới sự thành bại của Tập đoàn. Để thu hút nhân tài, chúng tôi đã không ngừng nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, bình đẳng, đề cao giá trị cá nhân để mỗi nhân viên đều có cơ hội học hỏi, phát triển và cống hiến. Để chuẩn bị cho kế hoạch phát triển kinh doanh năm 2017, đồng thời chuẩn bị cho những dự án Tập đoàn đang triển khai. Chúng tôi mong muốn tìm kiếm những ứng cử viên phù hợp và cùng chúng tôi phát triển trong thời gian tới.

Xem tất cả các vị trí tuyển dụng khác