Nhân viên Lễ Tân
- Hạn nộp: 11/06/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
4
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
24/05/2022 08:52
Mô tả công việc
02 ca đêm ưu tiên nam
Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật đến khách hàng
Đăng ký nhận phòng cho khách.
Cập nhật tình trạng phòng, thông báo khi khách nhận phòng- trả phòng, trả phòng muộn, nhận phòng sớm, yêu cầu đặc biệt, và phòng sử dụng trong ngày.
Thực hiện quy trình khách trả phòng.
Thực hiện các công việc liên quan đến thu ngân, tài khoản của khách, chi trả.
Thực hiện các quy trình đặt phòng.
Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật đến khách hàng.
Xử lý những yêu cầu/ nhận xét/ phàn nàn từ khách.
Báo cáo và bàn giao lại cho cấp trên nếu vấn đề vượt quá thẩm quyền của bạn.
Đọc báo cáo ngày, nắm bắt lượng khách đến, khách đi, công suất phòng.
Thực hiện các báo cáo về công việc như: thanh toán hóa đơn, các loại phí,…
Đảm bảo sự chính xác và đúng hạn của tất cả báo cáo.
Sử dụng tài sản công cụ dụng cụ có hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí.
Trông coi và bảo quản các tài sản của công ty.
Theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Thưởng hấp dẫn: tháng 13 trở lên tuỳ biểu hiện. Thưởng doanh thu, lợi nhuận tháng, quý, năm. Thưởng theo chương trình thi đua
- Cơm, tiền gửi xe miễn phí.
- Cơ hội thăng tiến và lộ trình phát triển rõ ràng
Yêu cầu công việc
Đã tiêm đủ 02 mũi vacine covid-19
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành liên quan trở lên.
Tiếng Anh giao tiếp
Sử dụng thành thạo vi tính.
Có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén công việc, tính kỷ luật tốt.
Có kỹ năng trong việc giao tiếp khách hàng, giải quyết các vấn đề xảy ra.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ online trên web
Liên hệ: Chị Phương - 0988753566Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 491 - 493 Lạc Long Quân - Tây Hồ - Hà Nội
- https://www.sunsetwestlake.com
Sunset Westlake Hotel là một khách sạn 3 sao chính thức khai trương từ tháng 7/2011 Khách sạn toạ lạc bên bờ Hồ Tây thơ mộng trung tâm văn hoá, chính trị của thủ đô Hà Nội. Sunset Westlake Hotel là một khách sạn mới nằm trong hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế của thủ đô Hà Nội, chúng tôi đang nỗ lực phấn đấu để mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng mỗi khi đến lưu trú, tham quan thủ đô ngàn năm văn hiến. Sunset Westlake Hotel với hơn 50 phòng, mỗi phòng diện tích 40-60m2 luôn mang đến cho quý khách một không gian ấm cúng, thân thiện. Các phòng được trang trí hiện đại, phong cách phục vụ mới đạt tiêu chuẩn quốc tế, nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp.Ở đây có phòng tiêu chuẩn phù hợp cho mọi đối tượng nhưng cũng có những phòng thượng nghị dành cho sự lựa chọn tốt nhất của du khách. Các phòng đều được trang bị internet phục vụ công việc hàng ngày của du khách, có các kênh truyền hình giải trí cập nhật thông tin tại Việt Nam cũng như trên khắp thế giới đặc biệt là kênh truyền hình cáp NHK của Nhật Bản. và hơn 50 kênh bằng các ngữ khác gồm chủ yếu là các bản tin thời sự phim truyện đặc sắc, cập nhật tin tức toàn cầu. Cả thế giới nằm trong tay bạn khi bạn đến với Sunset Westlake Hotel. Sunset Westlake Hotel có Nhà hàng Bar Café trên tầng 12, được trang trí tao nhã, với toàn cảnh Hồ Tây thơ mộng, một không gian thanh lịch là nơi để khách hàng có thể tận hưởng những hương vị trà đặc biệt của Việt Nam và thế giới. Tại đây có những bữa ăn trưa và tối với thực đơn phong phú, đồ uống tuyệt hảo được pha chế từ những nhân viên có tay nghề cao của khách sạn. Để tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng về thời gian, nhà hàng phục vụ từ 6: 30 am đến 10 pm.
Thông tin liên hệ
- Nguyen Thu Phuong