Nhân Viên Lễ Tân

• Hạn nộp: 20/04/2024
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Làm thủ tục check-in, check-out cho khách.

- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi đến.

- Giải quyết các yêu cầu, than phiền ( không quá nghiêm trọng ) của khách trong quá trình lưu trú.

- Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng đột xuất từ khách ( không thông qua Bộ phận kinh doanh )

- Xử lý các thanh toán của khách ( bằng tiền mặt, thẻ, ... ), làm báo cáo doanh thu cuối ca như một thu ngân.

- Các công việc khác có liên quan đến tổ lễ tân hoặc theo sự phân công của Trưởng BP và Giám đốc KS..

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn

- Service charge hàng tháng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện

- Thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN…

- Chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty: ăn ca, thưởng lễ tết, hiếu, hỉ….

Yêu cầu công việc

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Biết sử dụng phần mềm smile (có thể đào tạo sau)

- Có kinh nghiệm sử lý tình huống tốt

- Có thể làm ca và ca đêm

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là lợi thế 

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, khả năng làm việc theo nhóm, chịu đựng được áp lực công việc, có khả năng tư duy tốt

- Có kinh nghiệm là một lợi thế

- Có tinh thần trách nhiệm cao, tính kỷ luật tốt, trung thực, nhiệt tình

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn. 

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)