Trưởng bộ phận Lễ tân (Front Office Manager)
- Hạn nộp: 11/11/2017
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thị Xã Thủ Dầu Một - Bình Dương
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
03/11/2017 09:04
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng.
- Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Giải quyết phàn nàn của khách.
- Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh
- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ;
- Chế độ thưởng và phúc lợi nhân viên tốt tùy theo năng lực.
- Hổ trợ bữa cơm ca theo quy định của khách sạn.
- Tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện do Khách Sạn tổ chức.
Yêu cầu công việc
- Biết sử dụng phần mềm smile,đặc biệt biết phân việc và lãnh đạo bộ phận lễ tân hoàn thành công việc
Yêu cầu hồ sơ
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ qua Hoteljob.vn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 50 Bạch Đằng, phường Phú Cường, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Khách sạn - nhà hàng Bình Dương (Nhà khách Tình Uỷ): Hiện trạng gồm 2 khu vực riêng với tổng số lượng 54 phòng Khu 1: 32 phòngKhu 2: 22 phòng Trong đó: Loại phòng thấp nhất: 350.000 vnđ/đêm Loại: 500.000 vnđ/đêm Loại VIP: 1.200.000 vnđ/đêm Gồm: 1 tầng hầm để xe + Khu vực bên ngoài 1 sảnh lớn chuyên tổ chức hội nghị, có thể tổ chức tiệc cưới, event, hội thảo ... Hiện Khách sạn đang nằm trong phân khúc 2 – 3 sao (không có các dịch vụ, tiện ích như: Hồ bơi, Massage, Sauna ...) nếu so sánh và xét theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391: 2009 II. ĐANG TRONG GIAI ĐOẠN CẢI TẠO: Khách sạn BCONS Bình Dương: sẽ gồm 2 khu vực riêng với tổng số lượng 68 phòng Khu 1: Phần tĩnh 5 tầng + 1 HẦM để xe Gồm:68 phòng ngủ1 Hồ Bơi Phòng Tập GYM Khu 2: Khu phức hợp gồm dịch vụ Nhà hàng, SPA, Karaoke, Cafe + Bar ngoài trời Khách sạn với chất lượng công trình cũ và đang xuống cấp, đang thực hiện việc nâng cấp và cải tạo lại thành khách sạn 5 tầng tiêu chuẩn 3 sao + với 68 phòng ngủ và khu phức hợp 3 tầng + mái (gồm các dịch vụ: Nhà hàng, SPA, Karaoke, Cafe + Bar ngoài trời) để khai thác tiềm năng thuận lợi của vị trí hiện có Hy vọng với chất lượng công trình sau khi cải tạo cùng với sự chu đáo, tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ quản lý và CBCNV sẽ mang đến sự tiện nghi, hài lòng và ấm cúng cho khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Ms Vân - Nhân sự