FRONT OFFICE MANAGER tại Đà Nẵng

Hạn nộp: 01/03/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
23/11/2018 09:06

Mô tả công việc

- Manage all Front Office operations to include : guest service and registration (check-in/ check-out), room inventory and availability, guest service standards and initiatives, product quality, cost controls and overall profitability, marketing initiatives, system use and management, budgeting and forecasting, department management, policy and procedure implementation and enforcement and meeting participation and facilitation

- Monitor and develop team member performance to include providing supervision, scheduling, conducting counseling and evaluations and delivering recognition and reward

- Monitor and assess service and satisfaction trends, evaluate and address issues and make improvements accordingly

- Ensure compliance with Company standards

- Meet and greet guests and respond to guest inquiries, requests and issues in a timely, friendly and efficient manner and resolves guest concerns

- Initiate and implement up – selling techniques to promote hotel services and facilities to maximize room occupancy and overall revenue

- Ensure team members have current knowledge of hotel products, services, facilities, events, pricing and policies and knowledge of the local area and events

- Complete audit procedures, as needed

- Recruit, interview and train team members.

Quyền lợi được hưởng

- Effective-oriented working environment

- Competitive benefits package

- 12 annual leaves

Yêu cầu công việc

- Minimum of 1 – year experience as an FOM in the hotel industry REQUIRED

- Prior management experience with upscale, extended – stay hotels a plus

- Must be highly motivated, self – directed, with strong initiative and desure for achievement

- Exceptional customer service skills required

- 2 years restaurant service experience

- Able to communicate in English

- Good health

- Neat appearance

- Good communication skills.

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ online trên Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Santa Jobs Head Hunter

Theo dõi

Chat

Toàn Quốc
SANTA jobs đã chính thức gia nhập thị trường săn đầu người - headhunter đầy triển vọng tại Việt nam. Trong bối cảnh sự phát triển của các tập đoàn lớn, các công ty liên doanh và nước ngoài tại Việt nam nên nhu cầu tuyển dụng ngày càng nhiều đặc biệt ở các vị trí quản lý cấp cao nhiều năm kinh nghiệm, vì vậy các dịch vụ tuyển dụng cũng ngày càng gia tăng để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. SANTA jobs – một thành viên của Santa Việt nam đã được thành lập với mong muốn phát triển thành một trong những công ty Headhunter hàng đầu của Việt nam. Các dịch vụ chính của SANTA jobs là: Tuyển dụng nhân sự cao cấp, Tư vấn nhân sự, Tư vấn chính sách và hoạch định lương, thưởng. SANTA jobs tập trung vào các khách hàng là các công ty Nhật Bản, Hàn Quốc, các công ty tập đoàn vốn đầu tư nước ngoài, liên doanh.