Nhân viên lễ tân

Hạn nộp: 31/03/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
02/03/2019 09:18

Mô tả công việc

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.

- Thực hiện tất cả các công việc theo quy trình của bộ phận Sảnh, có trách nhiệm tuân thủ các nội quy và quy định khách sạn, luôn thân thiện, gọn gàng và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng và đồng nghiệp, thực hiện cá nhiệm vụ liên quan đến bộ phận và trợ giúp bộ phận khác khi cần thiết.

- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận Kinh doanh, từ khách đặc biệt là nhận các đặt phòng trong ngày và xác nhận đặt phòng.

- Kiểm tra tình trạng phòng theo yêu cầu của khách, sắp xếp phòng và chuẩn bị báo cáo dự báo phòng hàng tuần.

- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến. Bán phòng trực tiếp cho khách lẻ. Thu tiền đặt cọc (nhận các phiếu liên quan, yêu cầu khách sạn…).

- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú. Thưc hiện các thủ tục đón khách lưu trú, trợ giúp khách điền vào bản đăng ký lưu trú. Chuẩn bị và phát thẻ khóa. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết của khách và xử lý với khách không đến. Cập nhật thông tin cần thiết của khách.

- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân.

- Luôn tươi cười, thân thiện trợ giúp khách cung cấp thông tin của các hãng lữ hành và công ty du lịch liên quan khi có yêu cầu.

- Thực hiện thủ tục thanh toán khi khách trả phòng, nhận thẻ khóa phòng khách trả lại.

- Kiểm tra và bảo quản hộp đựng khóa;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/ Giám sát bộ phận và Ban giám đốc.

- Các công việc khác sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng chế độ BHXH theo luật lao động.

- Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

- Môi trường làm việc hoà đồng, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nam, nữ.

- Trình độ chuyên môn: Có bằng cấp về nghiệp vụ lễ tân, ngoại ngữ từ trung cấp trở lên.

- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, tiếng Anh nghe, nói thành thạo, độ tuổi từ 23– 35 tuổi.

- Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, thân thiện.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn từ 3 sao trở lên.

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên.

Yêu cầu hồ sơ

* HỒ SƠ YÊU CẦU GỒM:

- Đơn xin việc (ghi rõ vị trí tuyển dụng, số điện thoại và email liên lạc).

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương

- Chứng minh nhân dân và các bằng cấp liên quan .

- Hồ sơ chấp nhận bản photo; hồ sơ ứng viên không đạt không trả lại.

* MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:

Phòng tổ chức hành chính Công Ty Cổ Phần Du Lịch Và Thương Mại DIC. Số 169 Thùy Vân – Phường 8 – Thành Phố Vũng Tàu; điện thoại 0254.3623456 (428) gặp anh Dũng.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Cụm khách sạn DIC Star – Cap Saint Jacques

Theo dõi

Chat

Quy mô:
169 THÙY VÂN - PHƯỜNG 8 - THÀNH PHỐ VŨNG TÀU
https://www.dictt.com.vn
Công Ty Cổ Phần Du Lịch Và Thương Mại DIC, đơn vị quản lý Cụm khách sạn DIC Star – Cap Saint Jacques, hiện đang triển khai một số dự án du lịch, thông báo tuyển dụng ứng viên cho những vị trí sau :