NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Hạn nộp: 19/08/2018
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
5
Thị Xã Cam Ranh - Khánh Hòa
Làm theo ca
Hàng không/ Sân bay
Khác
Nhân viên
10/08/2018 09:39
Mô tả công việc
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của nhà ga cũng như tuân thủ nội quy, quy định của nhà ga.
- Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty.
- Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty.
- Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng.
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
- Có kiến thức về ngành du lịch.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và đồng thời biết phối hợp với các ban ngành để xử lý vấn đề.
- Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Khả năng làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập.
- Có kỹ năng giao tiếp và sử dụng ngoại ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Nga,...
Quyền lợi được hưởng
- Sẽ trao đổi khi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng.
- Sử dụng thành thảo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh: điểm TOEIC ≥ 400 hoặc chứng chỉ tương đương.
Yêu cầu hồ sơ
- CV mới nhất có kèm theo ảnh.
- Bằng cấp liên quan
- Giấy khám sức khỏe
- Link ứng tuyển
- https://goo.gl/forms/UCbAIUYfDD7YnlUJ2
- Hình thức nộp hồ sơ :Nộp qua email (Tin đã hết hạn); hoặc trực tiếp hoặc qua bưu điện : Công ty CP Nhà Ga Quốc tế Cam Ranh
- Địa chỉ : Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, P.Cam Nghĩa, TP Cam Ranh, Khánh Hòa (vòng xoay chưa đến sân bay mới khoảng cách 1km)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- Cảng Hàng không Quốc Tế Cam Ranh, Phường Cam Nghĩa, TP Cam Ranh, Khánh Hòa
ABOUT Cam Ranh International Terminal Company (CRTC) Cam Ranh International Terminal Company (CRTC) is the investor of the new international passenger terminal at Cam Ranh International Airport, one of the four major airports of Vietnam. The new terminal will increase the airport’s passenger handling capacity to 8 million passengers a year from the current 1.5 million, thus easing the congestion created by the growing passenger traffic. The first phase of the terminal building is scheduled to open in 2018. The new terminal will handle international operations, while the existing building will deal with domestic flights.
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân sự