Reservation Sales Agent

Công ty Cổ phần Tập đoàn Quản lý Bất động sản Windsor

Quy mô :

Phòng HCNS 028 3838 8900 Số 8 Nguyễn Huệ, quận 1 , TP Hồ Chí Minh

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

    • Be in charge of all accommodation bookings.
    • Ensure effective communication with all departments in order to provide an efficient service to the guests.
    • Provide  hotel  facilities  information  and  using  telephone  sales  skills  to  encourage  guests  to reserve accommodation. 
    • Take care of reservations made by e-mail.  Confirm bookings/ provide hotel facilities information / offer hotel services / reply all other requests or questions from guests.
    • Take care of other sources of bookings: Corporate, Online, Crew, Exhibitions, Day use, Pre-registrations, Mobile application bookings…..
    • Take care of reservations / amendments / cancellations of corporate clients. Follow-up their re-confirmation / guaranteed letters.
    • Take care of reservations / amendments / cancellations of travel agents – FITs bookings
    • Take  care  of  reservations  /  amendments  /  cancellations  of  tour  –  groups  /  series    / MICE  / Complimentary bookings.
    • Input reservation data into computer system.
    • After  group  bookings  are  finalized,  split  groups  –  update  group member  information  as  per rooming lists.
    • Follow up “Traces” to ensure pending issues to be resolved (payment, deposit, guest names, company stamp, tour guide information, rooming list…)
    • File all incoming reservations, amendments and cancellations on daily basis.
    • Take care of extranets and interfaced bookings
    • File all contracts and history reservations.
    • Be responsible for secretarial functions and support the team – when needed.
    • Re-confirm the following day arrivals (by telephone or e-mail)
    • Inventory control.
    • Upload supporting documents of the following day arrivals to front office shared folders.
    • Perform Cross-sell and Up-sell.
    • Coordinate with other department to ensure smooth operation.
    • Ensure sales strategy are applied and implemented. 
    • Maintain database in PMS.
    • Prepare reports which support smooth operation in the department.
    • Follow up “No Show”, “Late Cancellation”.
    • Perform other duties as assigned by Revenue Manager / Reservations Manager or Supervisor.

    Quyền lợi được hưởng

    • Competitive salary and pay on the ability
    • Bonus in the public holidays and New Years
    • 13th Month salary
    • Annual salary increment
    •  Employee recognition program for month and year award
    •  Free for duty meal, parking, uniform (clothes, shoes) and laundry service
    • Personal Accident insurance 24/7 covered
    • Allowances: birthday, wedding, baby welcome, hospitalization, funeral

    Yêu cầu công việc

    •        Degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.
    •       1-2-year experienced in related position 

    Yêu cầu hồ sơ

    Hồ sơ tiếng anh

    Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

    Tải lên từ máy tính

    Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

    Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
    Receptionist - Nhân viên lễ tân 30/03/2020 Thỏa thuận
    Bartender - Nhân viên pha chế 31/03/2020 5 - 8 triệu
    Room Attendant - Nhân viên buồng phòng (Bán thời gian) 30/03/2020 Thỏa thuận
    Bellman - Nhân viên hành lý 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Guest Service Agent (Japanese) 30/03/2020 Thỏa thuận
    Public Area Attendant - Nhân viên vệ sinh 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Security Officer - Nhân viên an ninh 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Security Supervisor - Giám sát an ninh 30/03/2020 8 - 12 triệu
    Nhân viên kỹ thuật điện 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Hostess- lễ tân nhà hàng 30/03/2020 Thỏa thuận
    Giám sát tầng 30/03/2020 Thỏa thuận
    Phó ca bếp 30/03/2020 Thỏa thuận
    Nhân viên phục vụ 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Therapist - Kỹ thuật viên trị liệu 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Reservation Sales Agent 30/03/2020 Thỏa thuận
    Duty Manager - Quản lý ca trực 30/03/2020 Thỏa thuận
    Gym/pool Attendant 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Commis - Phụ bếp 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Human Resources internship 30/03/2020 Thỏa thuận
    Marketing Executive 30/03/2020 Thỏa thuận
    Member Service Officer 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Chinese Chef 30/03/2020 Thỏa thuận
    Operator 30/03/2020 Thỏa thuận
    Graphic Designer 30/03/2020 Thỏa thuận
    Kỹ Thuật Điện- M&E Technician 30/03/2020 Thỏa thuận
    Commis - Pastry, Bakery 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Kitchen Secretary - Thư ký Bếp 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Chef de Partie - Pastry 30/03/2020 Thỏa thuận
    PR Coordinator 30/03/2020 5 - 8 triệu
    Nhân viên phụ bếp - Cook Helper 30/03/2020 3 - 5 triệu
    Guest Service Center Manager 31/03/2020 Thỏa thuận




    5 ĐÁNH GIÁ

    Chính sách nhận xét

    Môi trường làm việc5/10
    Chế độ đãi ngộ5/10
    Địa điểm làm việc5/10
    Thêm ảnh
    Môi trường làm việc
    Chế độ đãi ngộ
    Địa điểm làm việc



    Sắp xếp đánh giá


    Công ty Cổ phần Tập đoàn Quản lý Bất động sản Windsor

    Địa chỉ: Số 8 Nguyễn Huệ, quận 1 , TP Hồ Chí Minh

    Điện thoại: 02838 388 900