reservation-sales-agent

Reservation Sales Agent

Công ty Cổ phần Tập đoàn Quản lý Bất động sản Windsor

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

    • Be in charge of all accommodation bookings.
    • Ensure effective communication with all departments in order to provide an efficient service to the guests.
    • Provide  hotel  facilities  information  and  using  telephone  sales  skills  to  encourage  guests  to reserve accommodation. 
    • Take care of reservations made by e-mail.  Confirm bookings/ provide hotel facilities information / offer hotel services / reply all other requests or questions from guests.
    • Take care of other sources of bookings: Corporate, Online, Crew, Exhibitions, Day use, Pre-registrations, Mobile application bookings…..
    • Take care of reservations / amendments / cancellations of corporate clients. Follow-up their re-confirmation / guaranteed letters.
    • Take care of reservations / amendments / cancellations of travel agents – FITs bookings
    • Take  care  of  reservations  /  amendments  /  cancellations  of  tour  –  groups  /  series    / MICE  / Complimentary bookings.
    • Input reservation data into computer system.
    • After  group  bookings  are  finalized,  split  groups  –  update  group member  information  as  per rooming lists.
    • Follow up “Traces” to ensure pending issues to be resolved (payment, deposit, guest names, company stamp, tour guide information, rooming list…)
    • File all incoming reservations, amendments and cancellations on daily basis.
    • Take care of extranets and interfaced bookings
    • File all contracts and history reservations.
    • Be responsible for secretarial functions and support the team – when needed.
    • Re-confirm the following day arrivals (by telephone or e-mail)
    • Inventory control.
    • Upload supporting documents of the following day arrivals to front office shared folders.
    • Perform Cross-sell and Up-sell.
    • Coordinate with other department to ensure smooth operation.
    • Ensure sales strategy are applied and implemented. 
    • Maintain database in PMS.
    • Prepare reports which support smooth operation in the department.
    • Follow up “No Show”, “Late Cancellation”.
    • Perform other duties as assigned by Revenue Manager / Reservations Manager or Supervisor.

    Quyền lợi được hưởng

    • Competitive salary and pay on the ability
    • Bonus in the public holidays and New Years
    • 13th Month salary
    • Annual salary increment
    •  Employee recognition program for month and year award
    •  Free for duty meal, parking, uniform (clothes, shoes) and laundry service
    • Personal Accident insurance 24/7 covered
    • Allowances: birthday, wedding, baby welcome, hospitalization, funeral

    Yêu cầu công việc

    •        Degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.
    •       1-2-year experienced in related position 

    Yêu cầu hồ sơ

    Hồ sơ tiếng anh

    Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
    Security Officer - Nhân viên an ninh 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Nhân viên kỹ thuật điện 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Hostess 30/07/2019 5 - 8 triệu
    Receptionist - Nhân viên lễ tân 30/07/2019 Thỏa thuận
    Bartender - Nhân viên pha chế 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Room Attendant - Nhân viên phục vụ phòng 30/07/2019 5 - 8 triệu
    Bellman - Nhân viên hành lý 30/07/2019 5 - 8 triệu
    Guest Service Agent 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Public Area Attendant - Nhân viên vệ sinh 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Giám sát tầng 30/07/2019 Thỏa thuận
    Phó ca bếp 31/07/2019 Thỏa thuận
    Nhân viên phục vụ 30/07/2019 5 - 8 triệu
    Income Auditor 28/07/2019 8 - 12 triệu
    Cost Controller 30/07/2019 8 - 12 triệu
    Therapist - Kỹ thuật viên trị liệu 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Duty Manager - Quản lý ca trực 30/07/2019 Thỏa thuận
    Gym/pool Attendant 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Commis - Phụ bếp 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Operator 30/07/2019 Thỏa thuận
    F&B Controller 30/07/2019 Thỏa thuận
    M&E Technician 31/07/2019 Thỏa thuận
    Nhân viên lễ tân 30/07/2019 5 - 8 triệu
    Kitchen Secretary - Thư ký Bếp 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Chef de Partie - Pastry 31/07/2019 Thỏa thuận
    Nhân viên pha chế 31/07/2019 5 - 8 triệu
    Phó ca bếp Bánh Việt 31/07/2019 8 - 12 triệu
    Captain 31/07/2019 Thỏa thuận
    Nhân viên phụ bếp - Cook Helper 30/07/2019 3 - 5 triệu
    Thực tập sinh Bếp 31/08/2019 Thỏa thuận
    Trưởng Bộ Phận Bếp 31/07/2019 Thỏa thuận
    Nhân viên phòng giặt ủi 07/08/2019 5 - 8 triệu

    Đánh giá nhà tuyển dụng

    Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
    Liên hệ thành công 0 Chưa có
    Liên hệ không thành công 0 Chưa có
    Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

    ĐÁNH GIÁ