Giám sát Lễ tân Khách sạn

• Hạn nộp: 31/12/2020
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
• Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
• Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
• Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
• Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
• Triển khai tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
• Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.
• Chủ động tìm kiếm đối tác và tích cực bán các dịch vụ du lịch để tăng doanh thu cho khách sạn.
• Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản + service charge + TIP

- Hỗ trợ ăn giữa ca

- Thưởng theo hiệu quả công việc.

- Thưởng tháng lương thứ 13.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

- Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài.

- Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN)

Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort.

Thành thạo Tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ hai (Tiếng Hoa, Nhật, Hàn hoặc tiếng Pháp, Tây Ban Nha)

Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, thái độ làm việc tích cực.

Kỹ năng giao tiếp tốt

Khả năng giải quyết tình huống, làm việc độc lập.

Yêu cầu hồ sơ

CV tiếng Anh hoặc tiếng Việt: ghi rõ địa điểm ứng tuyển.

- Sơ yếu lí lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (Không quá 6 tháng).

- Giấy khai sinh (Bản sao).

- Sổ hộ khẩu (Bản công chứng).

- CMND (Bản công chứng).

- Bằng cấp liên quan (bản công chứng)

- Giấy khám sức khỏe (Theo thông tư 14 của BYT).

- 4 ảnh 3x4

(Chỉ yêu cầu hoàn thiện đầy đủ HS khi được nhận vào làm việc tại công ty)

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)