NV NHÀ HÀNG - KS CHURCH 35-37 HÀNG TRỐNG

• Hạn nộp: 28/03/2019
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

1.Chuẩn bị trước khi khách đến
Nhân viên Phục vụ có trách nhiệm chuẩn bị khu vực làm việc cho hoạt động của nhà hàng.
Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
2.Thực hiện quy trình phục vụ
Đón tiếp khách từ lễ tân.
Tiến hành ghi order, giới thiệu, tư vấn đồ ăn thức uống, phục vụ đồ ăn thức uống đã được khách order.
Đảm bảo có mặt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn.
Thực hiện quá trình thanh toán.
Chào khách, dọn bàn.
Vệ sinh khu vực phụ trách.
3.Kiểm soát và bảo quản các dụng cụ làm việc
Trong ca làm việc của mình, nhân viên Phục vụ phải chắc chắn rằng khu vực mình phục trách luôn đầy đủ các dụng cụ ăn uống để sẵn sàng phục vụ thực khách: Chén, đĩa, muỗng, đũa, ly,…
Đảm bảo các dụng cụ của nhà hàng: Bàn, ghế, dụng cụ liên quan khác luôn trong tình trạng ổn định. Khi có bất kỳ sự cố hoặc dấu hiệu bất thường như sứt mẻ, hỏng hóc cần báo ngay cho cấp trên để giải quyết.
4.Phối hợp bộ phận khác và làm theo yêu cầu khác của cấp trên
Hỗ trợ các nhân viên Phục vụ ở khu vực khác để hoàn thành công việc tốt đẹp khi nhà hàng có lượng khách đông.
Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Kế toán, Lễ tân, khu vực Bếp,... nhằm cung ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.
Tổng thu nhập của nhân viên Phục vụ thường bao gồm lương cơ bản, tiền tip, phí phục vụ phụ cấp. Mức lương cơ bản của người làm ở vị trí này dao động từ 4 triệu đồng đến 5 triệu đồng. Từ nhân viên Phục vụ, nếu cố gắng trau dồi và nâng cao kiến thức, kỹ năng lẫn trình độ ngoại ngữ, bạn có thể tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp với các vị trí cao hơn như: Trưởng ca, Giám sát, Quản lý nhà hàng, Trợ lý Quản lý nhà hàng, Quản lý nhà hàng, Quản lý bộ phận ẩm thực, Giám đốc khối dịch vụ ẩm thực.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, lịch sự.
- Được đào tạo nghiệp vụ theo từng vị trí.
- Được giao tiếp với khách hàng là người bản sứ nước ngoài.
- Du lịch hàng năm.
- Ăn trưa, service, thưởng lễ tết theo qui định của công ty.
- Đóng BHXH
- Tháng nghỉ 4 buổi, được cấp phát đồng phục khi làm việc
- Và rất nhiều các chế độ phúc lợi khác.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên sinh viên các trường có chuyên ngành phù hợp, yêu thích ngành dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp các chuyên ngành thực phẩm và đồ uống, du lịch, khách sạn
- Giao tiếp tốt tiếng anh
- Có kiến thức tốt về ẩm thực và đồ uống
- Kỹ năng giao tiếp tốt chú trọng vào dịch vụ KS
Chủ động xếp chỗ ngồi cho khách, giới thiệu thực đơn và ghi chú rõ ràng.
Phục vụ thức uống trước cho khách trong khi chờ món ăn, ưu tiên phục vụ trẻ em.
Phục vụ đúng thời điểm, không làm phiền khách. Không chủ động dọn bàn khi khách chưa rời khỏi bàn hoặc chưa có yêu cầu từ khách.
Không bình luận về thực khách với bất kỳ ai.
Giải đáp các thắc mắc cho khách. Nếu vấn đề nằm ngoài khả năng, hãy nhờ đến hỗ trợ của cấp trên.
Nhanh nhẹn nhưng vẫn giữ được tác phong chuyên nghiệp.

Yêu cầu hồ sơ

1. Đơn xin việc và bản tường thuật quá trình làm việc
2. SYLL
3. CMTND photo (công chứng)
4. Giấy khai sinh ( công chứng)
5. Giấy khám sức khỏe công chứng)
6. Bằng cấp, chứng chỉ liên quan
7.Sổ hộ khẩu (công chứng)

Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Số 35-37 Hàng Trống, P. Hàng Trống, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc gửi CV vào mail: Tin đã hết hạn,

hoặc liên hệ trực tiếp số điện thoại: Mrs. Tuyen : 0988679497

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)