Nhân Viên Đặt Phòng

• Hạn nộp: 15/12/2025
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua các kênh Direct/Media Booking; nhập liệu chính xác vào hệ thống và đảm bảo thông tin đầy đủ.Tư vấn giá, chương trình khuyến mãi và dịch vụ khách sạn cho khách hàng; tối ưu doanh thu và công suất phòng.

Theo dõi tình trạng phòng, allotment và cập nhật kịp thời để đảm bảo bán phòng hiệu quả.

Phối hợp chặt chẽ với Lễ tân, Sales & Marketing và các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách.

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu đặc biệt và ghi nhận thông tin khách VIP.

Thực hiện lưu trữ hồ sơ/booking và báo cáo theo quy trình; đảm bảo tính chính xác, bảo mật.

Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần và tuân thủ quy định về vận hành – tác phong – quy trình của khách sạn.

Tham gia upsell, giới thiệu dịch vụ nội bộ nhằm tối đa hóa doanh thu.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương thỏa thuận

Đầy đủ các chế độ theo luật lao động và các quyền lợi khác theo chính sách công ty

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; 1–2 năm kinh nghiệm tại vị trí Đặt phòng hoặc tương đương.Tiếng Anh giao tiếp tốt, sử dụng được trong email, điện thoại và nhập liệu hệ thống.

Chăm chỉ, cẩn thận, gọn gàng, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.

Trung thực, cầu tiến, giao tiếp tốt và có khả năng làm việc dưới áp lực.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ tại Hotel Job hoặc liên hệ đến số điện thoại Zalo : 0825.895.941 - Ms. Hân hoặc 0852.694.342 - Ms. Chẩn

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)