Trưởng phòng F&B Nhà hàng tiệc cưới

Hạn nộp: 30/06/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Lạng Sơn - Lạng Sơn

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Ẩm thực

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
21/05/2018 10:45

Mô tả công việc

- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của Bộ Phận Điều hành sảnh
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong bộ phận.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng, chào đón khách lẻ và khách đoàn quan trọng.
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách, tiếp thu các ý kiến đóng góp của khách hàng và nhân viên.
- Tham gia các hoạt động marketing của Trung tâm.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của Trung tâm.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Trung tâm về tình hình hoạt động và nhân viên của bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, năng động, có được nhiều cơ hội thăng tiến.
- Hỗ trợ ăn uống miễn phí giữa ca làm việc.
- Hỗ trợ nhà ở.
- Được ký Hợp Đồng Lao Động sau khi kết thúc thời gian thử việc.
- Thời gian thử việc sẽ được tính vào thâm niên làm việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (thăm hỏi, ốm đau, thai sản, cưới hỏi….)
- Được tham gia các khóa học nâng cao năng lực và phát triển nghiệp vụ.
- Được nghĩ các ngày Lễ theo Luật định (trường hợp nhân viên được xếp ca làm việc vào những ngày Lễ sẽ được sắp xếp nghỉ bù sau đó)

Yêu cầu công việc

- Tiêu chuẩn:
1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn
2. Thành thạo vi tính văn phòng.
3. Anh văn lưu loát, tiếng Trung giao tiếp.
4. Ngoại hình: Dễ nhìn – Nam cao 1,65m và Nữ 1,55m
5. Tuổi: 26 – 30 tuổi.
6. Giới tính: Nam/ Nữ.
- Kỹ năng:
1. Kỹ năng lập kế hoạch và giải quyết vấn đề.
2. Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc tốt.
3. Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
4. Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kinh nghiệm:
Ít nhất 3 – 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Phẩm chất cá nhân:
1. Có tinh thần phục vụ khách hàng.
2. Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
3. Có khả năng làm việc theo thời gian biểu linh hoạt.
4. Trung thực, thẳn thắng, nhanh nhẹn, nhiệt tình công tác.
5. Có sức khỏe tốt.