Member Service Officer

Công ty Cổ phần Tập đoàn Quản lý Bất động sản Windsor

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

1. Administration work

  • Coordinate all office material support for operation smoothly running
  • Collected approved membership applications, create member profile in the member system, prepare membership package and arrange for delivery
  • Collect approved redemption request, submit supporting document to account for approval, arrange gift items, contact request for gift item collection and computer record update

      2. Member Services

  • Manage all member service related tasks, including to regular member service call, member complaints handling, member event coordination and participation
  • Contact monthly new join member by phone for welcome, invite member to try facilities, chat with members to obtain more member related to information and update into member system. Send email blast on Schedule below
  • Contact monthly top spenders, thanks for their support, introduce them fore-coming member events or facilities. Obtain comments and feedbacks from members for service improvement.
  • Contact birthday of the month’s member by phone, invite them to organize their birthday party at WMC Group outlets.
  • Greet important members when they visit outlets for dining, i.e. regular spenders, top spenders, etc.
  • Contact applicants for incomplete information provided on the membership application form for verification.
  • Obtain member spending performance figures from Loyalty Program Supervisor to study members dining behaviour, contact no show members to find out reasons, invite them back for spending
  • Assist Loyalty Program Supervisor on member events organization; participate on every member event to build better relationship with members.

Quyền lợi được hưởng

  • Competitive salary and pay on the ability
  • Bonus in the public holidays and New Years
  • 13th Month salary
  • Annual salary increment
  •  Employee recognition program for month and year award
  •  Free for duty meal, parking, uniform (clothes, shoes) and laundry service
  • Personal Accident insurance 24/7 covered
  • Allowances: birthday, wedding, baby welcome, hospitalization, funeral

Yêu cầu công việc

  • 1 years  experience in Member Service
  • Bachelor Degree 

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ tiếng anh

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Receptionist - Nhân viên lễ tân 30/07/2019 Thỏa thuận
Bartender - Nhân viên pha chế 31/07/2019 5 - 8 triệu
Room Attendant - Nhân viên phục vụ phòng 30/07/2019 5 - 8 triệu
Bellman - Nhân viên hành lý 30/07/2019 5 - 8 triệu
Guest Service Agent 31/07/2019 5 - 8 triệu
Public Area Attendant - Nhân viên vệ sinh 31/07/2019 5 - 8 triệu
Security Officer - Nhân viên an ninh 31/07/2019 5 - 8 triệu
Nhân viên kỹ thuật điện 31/07/2019 5 - 8 triệu
Hostess 30/07/2019 5 - 8 triệu
Giám sát tầng 30/07/2019 Thỏa thuận
Phó ca bếp 31/07/2019 Thỏa thuận
Nhân viên phục vụ 30/07/2019 5 - 8 triệu
Income Auditor 28/07/2019 8 - 12 triệu
Cost Controller 30/07/2019 8 - 12 triệu
Therapist - Kỹ thuật viên trị liệu 31/07/2019 5 - 8 triệu
Duty Manager - Quản lý ca trực 30/07/2019 Thỏa thuận
Gym/pool Attendant 31/07/2019 5 - 8 triệu
Commis - Phụ bếp 31/07/2019 5 - 8 triệu
Operator 30/07/2019 Thỏa thuận
F&B Controller 30/07/2019 Thỏa thuận
Graphic Designer 30/08/2019 Thỏa thuận
M&E Technician 31/07/2019 Thỏa thuận
Nhân viên lễ tân 30/07/2019 5 - 8 triệu
Kitchen Secretary - Thư ký Bếp 31/07/2019 5 - 8 triệu
Chef de Partie - Pastry 31/07/2019 Thỏa thuận
Nhân viên phụ bếp - Cook Helper 30/07/2019 3 - 5 triệu
Guest Service Center Manager 31/12/2019 Thỏa thuận
F&B Supervisor 30/08/2019 Thỏa thuận
Thực tập sinh Bếp 31/08/2019 Thỏa thuận
Trưởng Bộ Phận Bếp 31/07/2019 Thỏa thuận
Nhân viên phòng giặt ủi 07/08/2019 5 - 8 triệu

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có