Nhân viên chăm sóc khách hàng (customer service)

• Hạn nộp: 31/10/2023
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và lịch sự
• Cung cấp thông tin và bán các sản phẩm về Tour, dịch vụ giải trí Spa, Ăn uống...
  
• Hỗ trợ khách phương tiện vẫn chuyển như xe đưa đón sân bay, đưa đón thăm quan 
• Chăm sóc, hỏi han và xử lý khéo léo các phàn nàn của khách
• Gặp gỡ các khách hàng khi nhận, trả phòng về cung cấp dịch vụ cũng như khảo sát mức độ hài lòng của khách trong quá trìn lưu trú
• Hỗ trợ nhân viên Lễ tân khi đông khách
• Thực hiện các công việc khác được giao

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương và các chế độ khác (cạnh tranh từ 10-12 tr), hoa hồng bán tour, service charge hàng tháng (khoảng 1 - 3tr/ tháng)
• Chế độ BHXH đầy đủ
• Nghỉ ca 01 ngày/ tuần, định mức 26 công/ tháng
• Nghỉ các dịp lễ / tết theo luật lao động
• Ăn ca miễn phí tại khách sạn do các đầu bếp cao cấp chuẩn bị
• Đồng phục được cấp miễn phí (không thu cọc)
• Tham gia bình bầu nhân viên xuất sắc tháng/năm
• Hỗ trợ tiền gửi xe 260,000 đồng/tháng
• Tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo do khách sạn tổ chức
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đội ngũ quản lý vô cùng support
• Cơ hội thăng tiến cao

Yêu cầu công việc

* Công dân Việt nam
* Theo bản mô tả công việc
• Không cần kinh nghiệm
• Học ngành quản trị khách sạn / Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
* Ngoại hình chỉnh chu với thái độ chăm sóc khách hàng tốt.
* Giao tiếp tiếng Anh theo yêu cầu công việc.

* Địa điểm làm việc: Khách sạn May de ville Luxury & Spa, 43 Gia Ngư, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Yêu cầu hồ sơ

- CV bằng Tiếng Anh

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)