TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - TỔNG ĐÀI CALL CENTER

Hạn nộp: 18/08/2018
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
11/04/2019 16:12

Mô tả công việc

Mô tả công việc
- Tổ chức nhận và sắp xếp đặt chỗ (booking) cho từng nhà hàng.
- Tổ chức chăm sóc khách hàng qua điện thoại và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ ở chuỗi nhà hàng.
- Tổ chức thông tin khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh
- Lập báo cáo tổng hợp các vấn đề trong ngày.
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương/thưởng rất cạnh tranh
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, và lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được hướng dẫn và đào tạo tận tình trong quá trình làm việc
- Làm việc trong chuỗi chuỗi nhà hàng hàng đầu Việt Nam
- Tham gia các chương trình team-building, chương trình huấn luyện, tất niên.....

Yêu cầu công việc

Yêu cầu
- Nam/Nữ, tuổi từ 26 trở lên.
- Có kiến thức, kinh nghiệm về dịch vụ, tổ chức thiết lập hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng (ƯU TIÊN)
- Có khả năng giao tiếp và tư vấn xử lý tình huống linh hoạt
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
- Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, trung thực, làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm.

Yêu cầu hồ sơ

Người lien hệ: Mr Thuận
Email: Tin đã hết hạn
Số điện thoại: 0938010818

Hoặc 35-37 Ngô Đức Kế, Phường Bén Nghé, Quận 1 , TP.HCM

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công ty FNB Chain

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Tầng 2 , số 44 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé , Quận 1, HCM
Công ty FNB Chain– là Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ Nhà hàng cao cấp tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động, FNB Chain sở hữu những chuỗi nhà hàng nổi tiếng như: Moo Beef Steak, Kisu, Á Gia, 1982 Bistro…. Công ty FNB Chain là một công ty luôn hướng tới các chuân mực chuyên nghiệp cao trong kinh doanh, cam kết mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Công ty đặc biệt chú trọng tới sự phát triển và lợi ích lâu dài của mọi Thành viên của mình. Để đáp ứng tốc độ phát triển nhanh chóng của công ty, FNB Chain chào đón những nhân viên năng động, tài năng, ham học hỏi, nhiều hoài bão và mong muốn thể hiện tài năng gia nhập đội ngũ của chúng tôi.