Giám sát Buồng phòng/ Housekeeping Supervisor

• Đã tuyển xong
• Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Kiểm tra điều phối và giám sát nhân viên làm vệ sinh chăm sóc phòng khách, khu vực công cộng,

đảm bảo sự hài lòng của khách và duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh theo yêu cầu của khách sạn.

- Có kiến thức và hiểu biết đầy đủ về các quy trình làm vệ sinh, làm sạch các sản phẩm, làm sạch các thiết bị và máy móc chuyên dụng.

- Thực hiện đầy đủ các quy trình vệ sinh phòng khách. Hiểu rõ các quy trình cho các trường hợp khẩn cấp trong khách sạn.

- Đảm bảo rằng tất cả các phòng VIP được thiết lập theo tiêu chuẩn của khách sạn.

- Giám sát việc bảo trì và làm vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng và báo cáo các bất thường để xử lý kịp thời cho phụ trách buồng phòng.

- Kiểm tra phòng hư hỏng hàng ngày và báo cáo hàng tuần về việc bảo trì sửa chữa.

- Báo cáo ngay lập tức bất kỳ thiệt hại hoặc trộm cắp các vật dụng trong phòng khách cho quản lý trực tiếp để xử lý.

- Báo cáo các hành vi không thường xuyên của nhân viên hoặc khách hàng cho trưởng bộ phận buồng

- phòng. Xử lí các yêu cầu của khách càng sớm càng tốt.

- Thường xuyên cập nhật và theo dõi tình trạng phòng trống để khai thác tối đa công suất phòng.

- Tuân thủ quy trình để xử lý các vật dụng của khách bị mất hoặc để quên tại khách sạn.

- Tham gia kiểm kê định kỳ với các bộ phận khác trong khách sạn.

- Phối hợp với Trợ lý/Phụ trách buồng phòng trong công tác huấn luyện nhân viên.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh.

- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp. Được đào tạo tiếng Anh tại khách sạn.

- Bảo hiểm tai nạn Bảo Việt 24/24

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành du lịch - khách sạn hoặc có chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ buồng phòng. 

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Giám sát hoặc tương đương.

- Kỹ năng quản lý, sắp xếp tổ chức, làm việc nhóm, làm việc độc lập, làm việc dưới áp lực.

- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.

- Nhanh nhẹn, trung thưc, cẩn thận.

Yêu cầu hồ sơ

- Vui lòng gửi hồ sơ trực tiếp hoặc theo địa chỉ Email của khách sạn

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)