Nhân viên quan hệ khách hàng (biết Tiếng Trung) / Chinese Guest relation

- Mời khách hàng làm thẻ thành viên và nhập các thông tin của khách hàng vào hệ thống

- Nhận điện thoại và các giao tiếp khác từ bên ngoài

- Cung cấp và hỗ trợ cho khách về các thông tin về dịch vụ ưu đãi và quyền lợi của khách hàng khi chơi trong CLB

- Thường xuyên cập nhật thông tiên về điểm của khách hàng để phân loại khách hàng theo từng thời kỳ nhất định

- Thường xuyên cập nhật các chương trình promotion và chuẩn bị các giải thưởng theo yêu cầu

- Luôn duy trì chất lượng phục vụ, quan hệ khách hàng một cách tốt nhất

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu thực tế được chỉ định bởi Ban Quản Lý Điều Hành CLB.

- To meet, greet and assist all guests enthusiastically and in any way possible, special to Korean Customers.

- To invite guest to join Club’s Membership Card and collecting their information into system

- To receiving incoming, out coming calls and other communications

- To provide and assist guests with promotional redemption and the issue other promotion benefit of Club

- To update guest’s points regularly in order to do customer classification in a certain period of time

- To update promotion regularly and prepare awards as requested

To maintain the quality of service, guest relationship in any way possible

- To perform any other reasonable duty as requested by management.

- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ

- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động

- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:

+Lương tháng 13

+ Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm

+Thưởng theo doanh thu

+Quà sinh nhật

+ Thưởng lễ tết nghỉ lễ, tết (5 đợt/ năm)

+Thưởng theo chỉ tiêu đánh giá nhân viên 2 lần/ năm

+ Thưởng theo thâm niên làm việc

+ Hỗ trợ tiền ngoại ngữ

+ Chế độ bữa ăn, đồng phục, giặt ủi

- Mức Lương: 10.000.000 – 12.000.000

- Attractive and competitive salary, details will be discussed in the interview.

- Other benefits under the Labor code are fully ensured.

- Professional working environment

- Other benefits of company:

+13th salary

+ Excellent staff awards: weekly, monthly, yearly

+Bonus from good revenue performance

+ Birthday gift

+ Public Holiday Bonus (5 times/ year)

+ Incentive based on the appraisal of work-evaluation (2 times/year)

+ Length of service reward

+ Language talented support (extra cash bonus)

+ Meal, uniform, laundry support

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực nhà khách khách sạn

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Thái độ, ngoại hình chuyên nghiệp

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Trung tốt, cả nói và viết. Thành thạo cả Tiếng Phổ thông và Tiếng Quảng.

- Chấp nhận làm theo ca (ngày/ đêm).

- Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh

- Aged from 18-30.

- Having working experience at hospitality industry is a plus.

- Graduating from college or higher

- Professional appearance and demeanor.

- Able to effectively communicate in English and Chinese, in both in written and oral form. Be fluent in Mandarin and Cantonese.

- Acceptance of shifts (day shift/ night shift)

- Receive application form in: English