Front Office Manager / Trưởng Lễ Tân

Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận

Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng

Hướng dẫn đào tạo nhân viên mình trong quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ

Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận

Điều hành bộ phận Lễ Tân, chỉ định công việc cho nhân viên cấp dưới.

Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.

Kiểm tra booking trên hệ thống đảm bảo tính chính xác và trung thực.

Xử lý các yêu cầu của khách hàng, tiếp thu ý kiến của khách hàng và nhân viên.

Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Khách Sạn

Chịu trách nhiệm với Giám Đốc Điều Hành và Chủ Đầu Tư về tình hình hoạt động của Bộ phận.

-Mức lương rất cạnh tranh + SVC + Dịch vụ Hoa hồng

-Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện

-Cơ hội học hỏi và thăng tiến cao

-Được đào tạo và phát triển

-Có khả năng được tăng lương theo năng lực và năng suất làm việc, định kỳ.

- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật Lao động

Có hơn 2 năm kinh nghiệm làm trưởng bộ phận lễ tân tại khách sạn 3*

Tiếng anh thành thạo, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế

Hoạt ngôn, khả năng xử lý tốt tình huống

Kỹ năng quản lý nhân viên

Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc

Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan