Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Hạn nộp: 30/04/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị Quan hệ khách hàng

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
14/03/2026 14:44

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách

- Hỗ trợ đặt phòng, thay đổi dịch vụ và cung cấp thông tin về khách sạn

- Phối hợp với các bộ phận (lễ tân, buồng phòng, nhà hàng,..) để phục vụ khách tốt nhất - Gọi điện/email chăm sóc khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ - Thu nhập phản hồi và để xuất cải thiện chất lượng dịch vụ"

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, có cơ hội để phát triển bản thân.

- Được tham gia các khoá đào tạo ngoại ngữ và nghiệp vụ tại Công ty.

- Chế độ nghỉ lễ, tết và phép năm theo quy định.

- Hỗ trợ ăn ca theo quy định, có chỗ ở miễn phí cho nhân viên.

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định.

- Có chế độ nghỉ mát hàng năm

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm

- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh/tiếng Pháp

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức nộp hồ sơ: Nộp trực tiếp tại Phòng Nhân sự - Khách sạn Ninh Bình Legend - Số 177 đường Lê Thái Tổ, khu Tiền Đồng, phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình

Hotline/Zalo: 0915.995.890 - 0947.745.325

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Ninh Binh Legend Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Đường Lê Thái Tổ, khu Tiền Đồng, phường Ninh Khánh, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình
https://www.ninhbinhlegendhotel.com
Ninh Binh Legend Hotel is located in the new center of Ninh Binh City. Style building is a perfect confluence of French architecture charm and modern day convenience. It is very easy to visit many historical relics and sight-seeings such as: Trang-An eco – tourism complex, Bai-Dinh pagoda with the Asia biggest gilded bronze Buddha statue, Tam-Coc cave, Bich-Dong pagoda, Hoa-Lu ancient capital, Cuc-Phuong national park, Phat-Diem stone church, Van-Long nature reserve,.. Beside, there are some surprising spots around like A-Nau pagoda or follow a path between rice field to some small agriculture villages with both temple and church by walking, bike or oxcart. Shopping, bank, local markets, street food, square are a convenient which take about less than 3 kms from hotel. With wonderful landscapes, professional staff and very good service, we hope Ninh Binh Legend hotel will be the most interesting destination when you come to Ninh Binh.