Nhân viên Lễ tân Sân gôn BRG Đà Nẵng

1. Đón khách đến và check in theo đúng tiêu chuẩn và quy trình đã được thiết lập. 2. Tuân thủ các quy trình tín dụng và các thủ tục kế toán khi khách đến đăng ký. 3. Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho khách hàng. 4. Cung cấp dịch vụ một cách lịch sự và hiệu quả và nếu có thể hãy thực hiện theo yêu cầu của từng khách. 5. Thực hiện check out cho khách một cách lịch sự và chính xác. 6. Cân bằng thẻ tín dụng, phí và tiền mặt. 7. Xử lý chính xác tiền mặt. 8. Thu thẻ đăng ký của khách và bàn giao thẻ đăng lý lại cho nhân viên phụ trách thu ngân. 9. Làm quen với tất cả các mức giá của Sân gôn và tình trạng sẵn có của nó. 10. Giải quyết khiếu nại kịp thời theo đúng quy trình và thủ tục được thiết lập và sau đó báo cáo với Giám sát Lễ tân/ Trưởng bộ phận để tiếp tục theo dõi khi cần thiết. 11. Nắm vững thủ tục an ninh, cấp cứu và cứu hỏa ở Sân gôn, khuyến khích sử dụng phòng thay đồ và tuân thủ các thủ tục trong việc sử dụng. 12. Làm quen với các tiện nghi tại Sân gôn và các chức năng cũng như các giải đấu/ sự kiện, cung cấp cho khách những thông tin chính xác theo yêu cầu. 13. Xây dựng mối quan hệ làm việc chuyên nghiệp và lịch sự với đồng nghiệp trong bộ phận Lễ tân, duy trì mối giao tiếp hiệu quả với các nhân viên Sân gôn. 14. Duy trì ngoại hình chuyên nghiệp và giữ khu vực làm việc gọn gàng. 15. Đảm bảo thẻ đăng ký được hoàn thành một cách chính xác theo đúng tiêu chuẩn. 16. Chịu trách nhiệm về tài liệu theo số thứ tự như: hóa đơn đỏ, voucher… 17. Kiểm tra hóa đơn thanh toán của khách một cách chính xác và giải quyết đúng tài khoản thích hợp (tiền mặt, thẻ tín dụng, voucher, công nợ). 18. Kiểm tra thẻ tín dụng khi khách thanh toán bằng thẻ tín dụng, kiểm tra thời hạn sử dụng và thủ tục. 19. Thực hiện các nhiệm vụ khác, dưới sự phân công của cấp trên.

- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định - Chính sách và chế độ đãi ngộ hấp dẫn - Môi trường làm việc thân thiện, năng động - Hỗ trợ xe đưa đón hằng ngày các tuyến cố định

- Nữ, ngoại hình ưa nhìn - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên các bạn ứng viên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tiếng Anh/ Trung/ Hàn) - Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm - Tiếng Anh/ Tiếng Hàn giao tiếp thành thạo - Độ tuổi từ 22-28

- Phòng Hành chính Nhân sự - sân gôn BRG Đà Nẵng (Đ. Trường Sa, P.Hòa Hải, Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng) - Email: Gửi email - Liên hệ: Ms. Mai / Trang (0236.3958.111) - Fanpage: https://www.facebook.com/tdbrggroup/