Chief Concierge

Apricot Hotel

Quy mô :

Human Resources Manager 043.828.9595 Số 136 , Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Job description:

A Chief Concierge will supervise the Concierge Team and set the department goals to help Team Members to creat an exceptional Guest and customer experience. Responsible for managing the fist impressions of Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Supervise daily Concierge operations;

- Set Departmental objectives, work schedules, budgets, policies and procedures;

- Monitor the appearance, standards and performance of the Concierge Team Members with an emphasis on training and teamwork;

- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies as well as a good knowledge of the local area;

- Maximise Sales revenues through up-selling and marketing programme;

- Monitor Guest satisfaction reports and implement actions to improve results;

- Maintain good communication and working relationships with all hotel areas;

- Project a professional manner with an emphasis on hospitality and Guest service;

- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property managerment systems.

Quyền lợi được hưởng

Salaries, bonuses, insurance and benefits under the Company policy 

Yêu cầu công việc

Jobs Requirement

- A degree of diploma in Hotel Management or equivalent;

- Front Office supevisory experience in the hotel, leisure or retail sector;

- Prossess strong commercial awareness and Sales capabilities;

- Excellent leadership skills, inter- personal and communication skills;

- A passion for delivering exceptional levels of guest service;

- Excellent grooming standards;

- Previous experience working in as a Concierge Supervisor of Head Concierge in a hotel environment.

Yêu cầu hồ sơ

CV + 2 photos

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có



Apricot Hotel

Địa chỉ: Số 136 , Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 0243.828.9595