Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
9026 1

Chief Concierge

  • Hạn nộp: 31/08/2019
  • Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Khác
Cập nhật
30/01/2020 14:28

Mô tả công việc

Job description:

A Chief Concierge will supervise the Concierge Team and set the department goals to help Team Members to creat an exceptional Guest and customer experience. Responsible for managing the fist impressions of Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Supervise daily Concierge operations;

- Set Departmental objectives, work schedules, budgets, policies and procedures;

- Monitor the appearance, standards and performance of the Concierge Team Members with an emphasis on training and teamwork;

- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies as well as a good knowledge of the local area;

- Maximise Sales revenues through up-selling and marketing programme;

- Monitor Guest satisfaction reports and implement actions to improve results;

- Maintain good communication and working relationships with all hotel areas;

- Project a professional manner with an emphasis on hospitality and Guest service;

- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property managerment systems.

Quyền lợi được hưởng

Salaries, bonuses, insurance and benefits under the Company policy 

Yêu cầu công việc

Jobs Requirement

- A degree of diploma in Hotel Management or equivalent;

- Front Office supevisory experience in the hotel, leisure or retail sector;

- Prossess strong commercial awareness and Sales capabilities;

- Excellent leadership skills, inter- personal and communication skills;

- A passion for delivering exceptional levels of guest service;

- Excellent grooming standards;

- Previous experience working in as a Concierge Supervisor of Head Concierge in a hotel environment.

Yêu cầu hồ sơ

CV + 2 photos
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 136 Hàng Trống, Hang Trong, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
  • https://www.apricothotels.com
  • Apricot Hotel, the only 5 star boutique hotel overlooking the legendary Hoan Kiem Lake, just soft open with featuring 123 elegantly appointed guest rooms and suites, restaurants. We are seeking qualified Vietnamese associates, who wish to develope a career in hospitality, to join our team.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu