Giám sát Lễ Tân (FO Supervisor)

Hạn nộp: 31/03/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
24/04/2024 14:56

Mô tả công việc

- Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn: Kiểm tra và bố trí buồng theo danh sách đặt buồng trên hệ thống và đảm bảo tối đa các yêu cầu của khách được đáp ứng;

- Các công việc chính trong ca trực:

+ Làm việc theo nhóm, kỹ năng đào tạo huấn luyện nhân viên tại chỗ hiệu quả. Thành thạo việc thực hiện các bài đào tạo nhóm chuyên nghiệp;

+ Thực hiện các kỹ năng nghề Lễ tân cơ bản một cách chuyên nghiệp (kỹ năng nhận đặt buồng, check-in, check-out, giải quyết phàn nàn và các yêu cầu của khách…);

+ Nắm vững các chính sách.

- Báo cáo cho Quản lý Ca trực/ Phó/ Trưởng bộ phận biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn;

- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn ;

(Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng và các phúc lợi cạnh tranh,

- Được hưởng 100% service charge ngay trong thời gian thử việc.

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về BHXH/ BHYT/ BHNT cho nhân viên.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội phát huy nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 1 năm trở lên.

- Sử dụng tốt phần mềm Smile.

- Tiếng Anh thành thạo & lưu loát.

- Nhanh nhẹn, cẩn thận.

- Có tinh thần trách nhiệm cao, tính kỹ luật tốt, trung thực, nhiệt tình.

- Khả năng làm việc nhóm, xử lý tình huống tốt

- Khả năng chịu áp lực công việc cao

Yêu cầu hồ sơ

Các ứng viên có thể nộp hồ sơ tại: 278 Võ Nguyên Giáp, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

qua hoteljob

Hoặc có thể gửi qua EMAIL:hrm(a còng)haianbeachhotelspa.com

Hoặc gửi qua zalo SĐT: 0901 999833

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

HAIAN Beach Hotel & Spa

Theo dõi

Chat

278 Võ Nguyên Giáp, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Vietnam
https://haianbeachhotelspa.com
One of the 5 star service hotels in DaNang city – is ideally located directly at the beautiful beach. Combining antique architecture and elegantly modern design, this 21-storey hotel offers luxurious accommodations, world class facilities and a wide range of services at 5-star international standards, for both leisure and business. HAI AN BEACH HOTEL & SPA features 212 fully-equipped and furnished rooms with state-of-the-art in-room facilities and decor.