Order taker

Hạn nộp: 30/04/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Trợ lý, thư ký

Cập nhật
26/04/2019 14:52

Mô tả công việc

- Chịu trách với toàn bộ công việc trong văn phòng buồng

- Trả lời điện thoại và xử lý yêu cầu của người gọi

- Hỗ trợ trong việc duy trì và cải thiện hiệu suất của bộ phận và đảmbảo nhân viên thực hiện việc được giao phù hợp với các tiêu chuẩn thành lập.

- Cùng giám sát viên xếp lịch, chia báo cáo cho nhân viên phù hợp với nhu cầu công việc của bộ phận cũng như của khách sạn

- Chịu trách nhiêm quản lý và phân phát chìa khóa cho từng nhân viên với sự ký nhận của từng người. Trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn với các thông tin hiệu quả

- Xử lý các yêu cầu của người gọi hiệu quả

- Chịu trách nhiệm với các đồ dùng dụng cụ và hàng hóa để phân phối cho phù hợp

- Ghi chép và xử lý tài liệu chính xác, kịp thời. Phân loại và kiểm tra tất cả tài liệu, bàn giao thông tin kịp thời khị chuyển thông tin công việc cho bộ phận liên quan

- Nắm rõ thông tin của tình trạng phòng, biết được tên, số phòng của khách quan trọng và khách ở dài ngày, thông báo trong các cuộc họp cho giám sát và nhân viên liên quan và báo cáo thông tin cho người quản lý

- Quản lý và chịu trách nhiệm với các thiết bị trong văn phòng luôn hoạt động tốt, làm sạch và duy trì thường xuyên và giữ chúng gọn gàng , sạch sẽ

- Chịu trách nhiệm, quản lý đồ thất lạc và giải quyết theo tiêu chuẩn của khách sạn

- Chịu trách nhiệm quản lý đồ cho mượn như: cầu là bàn là, bộ đổi nguồn vv…

- Chịu trách nhiêm với đồ minibar trong phòng khách, đặt lại đồ vào những phòng sử dụng, làm báo cáo việc sử dụng mỗi ngày và báo cáo tháng theo tiêu chuẩn khách sạn. Kiểm soát thời hạn sử dụng của đồ uống

- Hướng dẫn nhân viên của bộ phận thực hiện nghiêm túc tiết kiệm chí phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ dùng đặt ở phòng khách và khu công cộng, các quy trình bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc máy móc và dụng cụ lao động.

- Đáp ứng yêu cầu của khách trong vòng 5 phút

- Hàng tháng làm báo cáo kiểm kê về minibar, lost and found, đồ amenities, hóa chất, đồ khăn ga, trang thiết bị máy móc.

- Thực hiện các công việc khác được trưởng bộ phận giao để hỗ trợ sự phát triển của bộ phận cũng như khách sạn

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản + thưởng service charge

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

- Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoai

- Hỗ trợ ăn giữa ca, hỗ trợ nhà ở (đối với nhân viên ngoại tỉnh)

- Mức lương cạnh tranh

- Thưởng theo hiệu quả công việc

- Thưởng lương tháng 13

- Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc

- - Nam/nữ , tuổi từ 18-35

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Có sức khỏe tốt

- Trung thực, thật thà

- Chăm chỉ, cẩn thận, ngăn nắp, sạch sẽ

- Ưu tiên những ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản

Yêu cầu hồ sơ

Bấm nút NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN để gửi CV

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Oakwood Hạ Long

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 09 - Đường Hạ Long, P. Bãi Cháy, TP. Hạ Long
Oakwood Ha Long Oakwood Ha Long is an unique luxury resort along Baichay Coastline offers the most breathtaking scenery towards Ha Long Bay. Discover a haven of opulence in our villas at Oakwood Ha Long, where every detail is meticulously crafted to capture the essence of the bay's tropical beauty. Each villa boasts a private garden, perfect for hosting delightful family BBQ gatherings, creating cherished moments surrounded by nature. For an elevated experience, our sea-view villas redefine luxury by offering exclusive access to a private outdoor pool. Immerse yourself in the joy of shared moments with your loved ones, creating lasting memories through exciting parties and relaxation in the privacy of your own aquatic haven. As our valued guest, you'll enjoy complimentary bicycles, hassle-free private parking, and access to our outdoor swimming pool and well-equipped fitness center. Indulge in a culinary journey at our on-site restaurants or let your little ones explore the wonders of our children's club. Unwind in our shared lounge or stay connected with complimentary WiFi throughout the property. For a touch of relaxation, our accommodation features dry saunas, and in the evenings, you can enjoy curated entertainment or opt for the convenience of room service.