Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Services)

Hạn nộp: 21/04/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Đống Đa - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Du thuyền

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
20/04/2019 08:51

Mô tả công việc

• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về những sản phẩm của công ty

• Gặp gỡ và đón tiếp khách hàng tại Hà Nội
• Chăm sóc khách hàng khi tour chạy, xử lý các tình huống phát sinh;
• Chăm sóc khách hàng; thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau tour;
• Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết; duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ;
• Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình chăm sóc khách hàng;
• Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và năm cho trưởng phòng.
• Phối hợp các công việc liên phòng.

Quyền lợi được hưởng

Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh du lịch hoặc chăm sóc khách hàng, nếu chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo

• Nói và viết Tiếng Anh tốt
• Sử dụng thành thạo word, excel, PP, outlook
• Chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; sẵn sàng học hỏi những điều mới.
• Có năng lực làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao.
• Sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Nơi làm việc: VP đại diện tại Hà Nội (Số 152 Lê Duẩn, Đống Đa, Hà Nội)
Nộp hồ sơ trực tuyến hoặc qua email
Người liên hệ : Ms. Mai - hrm@ sealifegroup.com / Mr. Quân : hr1@ sealifegroup.com
ĐT: Ms Mai HRM: 094444 6212 / Mr Quân : 035 28 24 888

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công ty TNHH Sealife Group

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Địa chỉ: VP Hạ Long: Số 02 - Đường San Hô 1 - Khu biệt thự San Hô - P. Hùng Thắng - TP. Hạ Long - Quảng Ninh
http://www.sealifegroup.com/
Whether you’re looking for a luxury cruise with top notch facilities or a cruise package that offers best value for money, you will find it here with Sealife Group. Our fleet is designed to cater to your needs and promise an unforgettable Halong Bay trip.