Chăm sóc khách hàng - Guest Experience Officer

Hạn nộp: 15/03/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
21/02/2023 13:47

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng (khách du lịch trực tiếp/ đối tác) hài lòng với dịch vụ của công ty.

- Nghiên cứu, đề xuất các phương án về cải tiến sản phẩm

- Quan sát và báo cáo chất lượng dịch vụ

- Thường xuyên gặp gỡ khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng của khách về dịch vụ của du thuyền, thu thập phản hồi của khách du lịch (review tripadvisor, feedback form…)

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn

- Lương tháng thứ 13

- Du lịch nghỉ mát, team building hàng năm

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, cầm tay chỉ việc

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ từ 22 tuổi trở lên

- Từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên chuyên ngành Du lịch, ngoại ngữ, ngoại thương...

- Tiếng Anh: giao tiếp và đọc viết tốt

- Thành thạo tin học văn phòng

Yêu cầu hồ sơ

CV vui lòng nộp về hòm thư: Tin đã hết hạn

Liên lạc với Chuyên viên Tuyển dụng: 035 826 0271 (Ms. Dương)

Ứng tuyển Online tại: https://forms.office.com/r/GpzCTQC40h

Tham gia nhóm Zalo của Khách sạn để nhận thông tin tuyển dụng mới nhất: Careers at the OHG - Link truy cập: https://zalo.me/g/woynbu461

Trang fanpage tuyển dụng của Khách sạn: Oriental Hospitality Group - Job Opportunity - Link truy cập: https://www.facebook.com/profile.php?id=100087169740163

---------------------

Tập đoàn Khách sạn OHG hiện đang quản lý các Khách sạn Boutique trong khu phố cổ, bao gồm:

- The Oriental Jade Hotel & Spa – 94 Hàng Trống

- O’Gallery Premier Hotel & Spa – 122 Hàng Bông

- The Oriental Suites (Preopening) – 58 Hàng Đào

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Oriental Hospitality Group

Theo dõi

Chat

Quy mô:
92-94 Phố Hàng Trống, Hang Trong, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
http://www.orientalhospitality.com.vn/
ORIENTAL HOSPITALITY, leads the hotel industry in providing professional, quality service. Our well trained team, who are well versed in local heritage and culture, will make your stay one to be remembered. Our vision is to be the best hotel group in today’s Modern Vietnam. Our name will be recognized as a market leader in the delivery of consistent, superior guest experiences.