Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
20635 1

Concierge - Supervisor

  • Hạn nộp: 10/03/2021
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
An ninh
Cập nhật
09/03/2021 23:18

Mô tả công việc

• Trains new Guest services/Butler department personnel in all aspects of hotel operations and guest satisfaction

• Maintains a thorough knowledge of the room rack locations types of rooms, room rack operations, package plans, hotel facilities.

• Maintains a detailed knowledge about the hotel's services and hours of operations.

• Display a pro-active and leading role in terms of service, culture, development, team image, systems, procedures and skill development.

• Take reservations using the hotel reservation system, ensuring maximum occupancy and rates are obtained.

• Check guests in and out, including preparation of guest bills and authorizing payments.

• Responsible for cash handling including float and banking.

• Dealing efficiently with day to day billing and guest service queries.

• Report anything considered a health and safety hazard.

• Using information available, plan and control both the preparation of future shifts and effective communication to the team.

• To act as a duty manager for the hotel, ensuring all guests are satisfied, both internal and external.

• Allocation of all rooms to include, special requests, sofa bed rooms and any other requirements as directed by the FOM.

• Lobby duty plays a key role in the success of the movement of our guests around the hotel.

• Prevent abuse and/or destruction of hotel property.

• Be flexible at all times in order to cover the unexpected needs of the Hotel and outlets.

• Knows all safety and understands emergency procedures and how to act upon them. Understands accident prevention policies.

• Knows cash handling procedures. Files and posts all changes to guest master and city ledger account.

• Good understanding about the Property management software (PMS).

• Anticipates and intervenes in all incidents of guest dissatisfaction and attempts to satisfy all such guests, within hotel policy.

• Do service recovery procedures.

• Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Quyền lợi được hưởng

Benefits:

- Full-time employee:

+ Minimum Salary for staff line from 6,500,000 VND (fresh graduate 5,000,000 VND – 6,000,000 VND) + Service Charge

+ Bonus on Public Holiday

+ 13th month salary

+ 02 meals / shift

+ Working time: 05 days / week, 02 days off / week

+ Hotel uniform & laundry

+ 24/7 accident insurance with Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance

+ Annual team building and outing trip

+ Talent development program for outstanding employee

- Part-time employee: 30.000 VND/ hour + Meals + Uniform

- Internship: Allowance 2.500.000 - 3.500.000 VND/month + Meals + Uniform

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung học/cao đẳng/Đại học hoặc tương đương

• Giấy chứng nhận nghề, tham gia các khóa đào tạo thêm chuyên môn là một lợi thế

• Có trách nhiệm và chịu áp lực công việc

• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Giao tiếp tốt tiếng Việt và tiếng Anh.

Yêu cầu hồ sơ

Giấy tờ và bằng cấp liên quan

Email nhận CV: Tin đã hết hạn

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Đường số 10, An Phu, Quận 2, Ho Chi Minh City, Vietnam
  • https://www.miasaigon.com
  • Nằm trong khu dân cư cao cấp Quận 2, Khách sạn 5 sao Mia Saigon Luxury Boutique nằm ẩn mình bên bờ sông Sài Gòn yên tĩnh và chỉ cách trung tâm thành phố sôi động vài phút bằng tàu cao tốc hoặc taxi. Mia Saigon là nơi nghỉ dưỡng sang trọng trong lòng thành phố.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu