Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

Hạn nộp: 31/05/2019
Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Tuy Hòa - Phú Yên

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
19/08/2020 16:02

Mô tả công việc

Điều phối công việc bộ phận lễ tân:

Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.

Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.

Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…

Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn:

Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.

Tuyển chọn nhân sự

Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự

Các công việc khác

Quyền lợi được hưởng

- Lương (từ 15.000.000 - 20.000.000) + thưởng Service charge + TIP

- Được đóng Bảo hiểm theo quy định nhà nước

- Tham gia gói bảo biểm tai nạn hàng năm

- Được nghỉ phép năm, lễ tết theo quy định

- Được thưởng tháng lương 13

- Thưởng vào các dịp lễ, tết

- Được phần quà vào dịp sinh nhật

- Hỗ trợ ăn giữa ca

- Và các chế độ khác theo quy định Công ty

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ, tuổi từ 22-35

- Tiếng anh giao tiếp thành thạo

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm lĩnh vực Lễ tân khách sạn

- Am hiểu phần mềm khách sạn

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV qua mail: Tin đã hết hạn

Hoặc gửi trực tiếp đến Phòng Hành chính Nhân sự Khách Sạn Sala Tuy Hoa Beach

Điện thoại: 0397969669

Địa chỉ: 51 Độc lập - Phường 7 - TP. Tuy Hòa - Phú Yên

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách Sạn Sala Tuy Hoa Beach

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
51 Độc lập - Phường 7 - TP. Tuy Hòa - Phú Yên
Khách sạn Sala Tuy Hòa Beach tọa lạc ngay trung tâm thành phố Tuy Hòa, bên cạnh bãi biển Tuy Hòa - là một trong những bãi biển đẹp và hoang sơ nhất Việt Nam. Vị trí khách sạn rất thuận tiện khi chỉ cách sân bay khoảng 10 phút đi xe. Khách Sạn chuẩn bị khai trương Khu Du Lịch Giải trí ẩm thực và tổ chức sự kiện (Sala Beach Clup) theo tiêu chuẩn 5 sao với quy mô hơn 1000 khách, tọa lạc ngay trên bãi biển Tuy Hòa xinh đẹp sẽ là một địa điểm quy mô và hiện đại nhất Phú Yên...