Housekeeping order taker/ Coordinator

• Record all telephone call are received in HK Office and send out information to difference section

Ghi lại tất cả các cuộc gọi điện thoại đến văn phòng buồng và gửi thông tin đến các bộ phận liên quan.

• Contact housekeeping or maintenance staff when guest report problems.

Liên hệ với nhân viên dọn phòng hoặc bảo trì khi khách báo cáo có vấn đề.

• To report and record Lost and Damaged items, all Lost and Found items from the guestroom should be keep in L&F store for safekeeping and release follow up procedure.

Báo cáo và ghi lại các thông tin về đồ Thất lạc và Nhặt được, tất cả các đồ bị mất và tìm thấy từ phòng khách phải lưu kho an toàn và thanh lý theo qui trình.

• To log daily events in logbook and follow up on previous information reported by other Team leaders daily.

Ghi lại các sự kiện hàng ngày vào sổ nhật ký và tiếp tục thực hiện các thông tin/nhiệm vụ do các trưởng ca trước bàn giao lại hàng ngày.

• Keep record of missing, damage and loan items

Lưu giữ tất cả giấy tờ mất hỏng và cho mượn

• Send maintenance job requests and daily up date on outstanding list.

Gửi yêu cầu công việc bảo trì và cập nhật hàng ngày trong danh sách đang tồn đọng.

• To prepare the duty roster for housekeeping staffs base on occupancies percentage focus to make sure enough manpower for work.

Phân lịch cho nhân viên dựa trên lượng khách lưu trú ước tính để đảm bảo đủ nhân lực làm việc

• To make requisition amenities and guest supplies base on month end inventory to ensure that there is an adequate supply & avaiable in housekeeping storage.

Đảm bảo đồ cung cấp như tiện nghi, đồ dùng trong phòng dựa trên kiểm kê hàng cuối tháng để đảm bảo hàng luôn có sẵn trong kho.

• To do the monthly inventory and month end reports to the Exe. Housekeeper

Làm kiểm kê hàng tháng và báo cáo cuối tháng và báo cáo lại cho trưởng bộ phận.

• To ensure that the Room Status is updated in the on a regular basis.

Đảm bảo rằng tình trạng phòng được cập nhật thường xuyên trên hệ thống

• Attend supervisor meeting and minute content of meeting.

Tham dự các cuộc họp giám sát và ghi chép lại nội dung cuộc họp

• Perform other duty assigned by Exe. Housekeeper.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

• 
   High school or Vocational School graduation.
• Tốt nghiệp trung học hoặc có bằng nghề.
• Able to operate well in Microsoft Office i.e. Power Point, Word, Excel and Internet.
• Có khả năng sử dụng thành thạo Microsoft Office như Power Point, Word, Excel và Internet.
• Good command both verbal and written English
• Giao tiếp tốt tiếng anh cả nói và viết.
• Team work, independent and responsible.
• Có tinh thần làm việc đội nhóm, khả năng làm việc độc lập và có trách nhiệm trong công việc.
• 
  

• CV in English
• Email: Tin đã hết hạn
• Post address: 3rd floor, Van Phu Invest building, 104 Thai Thinh, Dong Da, Hanoi