Sales Executive (Leisure)

• Maintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):

- All hotel features / services, hours of operation

- Hotel function space, entertainment options, menus and floral decoration options

- Hotel safety guidelines and evacuation plan

- Scheduled daily group activities

• Answer incoming phone calls in a pleasant manner using Hotel’s telephone etiquette guidelines. Handle telephone enquiries according to departmental procedure

• Coordinate all group arrangements

• Work with group contacts to facilitate program planning and requirements

• Communicate group needs and specifications to all relevant departments

• Follow up with Post-Conference reports and review group billings

• Input all group bookings and update booking activities in the system on a weekly basis

• Prepare reports, maintain proper records and filing system in accordance to hotel’s sales administration process

• Maintain gifts inventory and coordinate the sending of gifts to clients

• Arrange site inspections for potential clients

• Promote positive relations with clients and attend to all requests expediently and courteously

• Acknowledge and handle clients’ complaints and comments tactfully and efficiently. Report incidents or other irregularities to management

• Up-sell and promote hotel’s facilities and services at every available opportunity in order to maximize sales revenue

• Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật kể cả thời gian thử việc
• Đồng phục được cấp phát và giặt là tại khách sạn
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Thưởng và tăng lương cuối năm dựa trên đánh giá hàng năm
• Tham gia các chương trình đào tạo của khách sạn và tập đoàn Accorhotels
• Chương trình tiệc nhân viên hàng quý, du xuân, du lịch hè
• Ưu đãi lớn khi sử dụng dịch vụ tại tất cả các khách sạn trong tập đoàn Accorhotels

- Fluent in English, both verbal & written skills

- Ability to work under pressure and within the team

- Relevant experience in Corporate / F&B Sales

- Minimum 1 year experience in Sales or related professional area;

- Excellent communication and interaction skills

- Analytical approach to problem solving and demonstrated ability.