Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Guest Service Officer

Hạn nộp: 28/02/2020
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
31/05/2022 13:47

Mô tả công việc

- Chào đón khách đến lưu trú tại khách sạn.

- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách.

- Lấy ý kiến, quan tâm, thăm hỏi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú.

- Giới thiệu cho khách các loại hình dịch vụ tại khách sạn.

- Tập hợp các ý kiến góp ý, khen ngợi/phàn nàn của khách hàng chuyển đến BGĐ và Trưởng bộ phận hằng ngày.

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách lưu trú;

- Nội dung chi tiết sẽ được trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh.

- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

- Được tham gia chế độ BHXH, BHYT, BHTN.

- Nhân viên được nghỉ ca 6 ngày/tháng, được cấp phát đồng phục, trợ cấp ăn ca, thưởng service charge hằng tháng và hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định.

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình dễ nhìn, cởi mở, hoạt bát, thân thiện, linh hoạt.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân tại khách sạn 4,5 sao.

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.

- Bản mô tả quá trình làm việc.

- Sơ yếu lý lịch

- Hộ khẩu và CMND.

- Giấy khám sức khỏe.

- Bằng cấp liên quan

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn DLG Đà Nẵng

Theo dõi

Chat

Quy mô:
258 Võ Nguyên Giáp, P. Phước Mỹ, Q. Sơn Trà, Tp. Đà Nẵng
https://dlghoteldanang.com
Under phases of completion, opening scheduled on September 2018, features 237 rooms with full of functions and facilities up to 5-star ranking. Ideally located at 258 Vo Nguyen Giap Street, Phuoc My Ward, Son Tra District, Da Nang City, looking directly My Khe Beach and East Sea bringing “Sonata of the Sea” as its slogan, famous for its blue sky, smooth white sand, gentle slope, clear & warm water year round and beautiful areas surrounded by coconut trees. Everything around you is peaceful, natural, relaxing, that's why Forbes Magazine selected My Khe beach as “one of the most attractive beaches on the planet” title.