vinpearl-luxury-landmark-81-night-duty-manager

[VINPEARL LUXURY LANDMARK 81] Night Duty Manager

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Tham gia các buổi họp giao ban của khách sạn hằng ngày. Cập nhật các báo cáo sự việc sự vụ của ngày hôm trước cùng cách giải quyết của nhân viên để hỗ trợ nếu cần.

- Giám sát tất cả các hoạt động, tất cả các vị trí công việc của bộ phận Tiền sảnh trong mỗi ca làm việc đảm bảo đúng quy trình, tiêu chuẩn của khách sạn.

- Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và khách đoàn đến trong ngày. Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo. Chào đón khách VIP, các đoàn khách lớn đến khách sạn.

- Kiểm tra 100% phòng VIP đến và ít nhất 5 phòng thường khác/ ngày.

- Kiểm tra khu vực cảnh quan môi trường xung quanh khách sạn.

- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác về các vấn đề, kiểm tra toàn bộ các trang thiết bị, dụng cụ trong toàn khách sạn.

- Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo cho TBP Tiền sảnh các trường hợp vượt khả năng giải quyết.

- Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hàng hài lòng.

- Thường xuyên thăm hỏi ý kiến, cảm nhận của khách hàng về các dịch vụ và chủ động đưa ra các hướng giải quyết.

- Theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách Inhouse, rà soát các nguy cơ xấu có thể xảy ra.

- Định kỳ kiểm tra thông tin khách sạn trên các trang mạng xã hội.

- Đóng góp các ý kiến, giải pháp giúp cải thiện chất lượng và quy trình phục vụ.

- Kiểm tra và kiểm soát thái độ dịch vụ của nhân viên.

Quyền lợi được hưởng

  • Đóng đầy đủ bảo hiểm cho người lao động.
  • Team building, du lịch
  • Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp tại Vinmec, Vinschool, Vinpearl Land.
  • Lương thưởng tháng thứ 13 và các dịp lễ tết theo quy định.

Yêu cầu công việc

  • Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm trở lên.
  • Thái độ, phẩm chất tốt, không vi phạm tiền án tiền sự.
  • Nhiệt tình, chịu khó, có tâm với nghề.
  • Sẵn sàng học tập để tiến lên các vị trí cao hơn.

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức ứng tuyển:

  • Gửi CV qua email: Gửi email
  • Điện thoại: 037.909.1001 (Ngọc Anh)
Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Vinpearlland Nha Trang - CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (tiếng Nga/ tiếng Trung) 15/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Giải trí 15/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên LỄ TÂN, ĐÓN TIẾP, HÀNH LÝ - Phụ cấp Làm việc tại Đảo + Phụ cấp thuê nhà + Ngoại hình, Ngoại ngữ 15/11/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Reservation Officer (KOREAN speaking) 10/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên HÀNH LÝ - Phụ cấp Làm việc tại Đảo + Phụ cấp Thuê nhà 25/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Lễ tân, Hành lý - Nơi làm việc: Vinpearl Condotel - Trung tâm TP. Nha Trang (Trần Phú, Lê Thánh Tôn) 24/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Tuyển dụng KỸ THUẬT VIÊN SPA 24/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Guest Relation Officer (Russian Speaking) 25/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên phòng Gym 10/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Guest Relation Officer (Korean Speaking) 25/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - DUTY MANAGER 24/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Đón tiếp (tiếng Hàn, tiếng Trung) 10/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Hướng dẫn - Yoga 09/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (Operator) 10/10/2020 Thỏa thuận
[TUYỂN GẤP - ĐI LÀM NGAY] Chuyên viên GSKT Xây dựng - Phú Quốc 30/12/2019 Thỏa thuận
[TUYỂN GẤP] Trưởng nhóm Phòng chống cháy nổ (Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc) 30/12/2019 Thỏa thuận
[TUYỂN GẤP - ĐI LÀM NGAY] Nhân viên hành chính BQL Xây dựng Phú Quốc 30/12/2019 Thỏa thuận
[[Vinpearl - HO] Tuyển dụng CTV Nhân sự ( gửi đến email v.intern21@vinpearl.com) 30/12/2019 5 - 8 triệu
[Vinpearl Phú Quốc] - tuyển TỔ TRƯỞNG KỸ THUẬT VẬN HÀNH - BẢO TRÌ 15/12/2019 12 - 20 triệu
Vinpearl Nha Trang Tuyển Dụng - NHÂN VIÊN PHỤC VỤ - PHA CHẾ 14/12/2019 5 - 8 triệu
Ngày Hội Tuyển Dụng Vinpearl tại Ninh Thuận (17/11/2019) 17/11/2019 Thỏa thuận
VINPEARL NHA TRANG - TỔ TRƯỞNG LỄ TÂN SPA 09/10/2020 5 - 8 triệu
Vinpearl LongBeach Nha Trang - Nhân viên Lễ tân/ Dịch vụ Khách hàng 24/10/2020 Thỏa thuận
Vinpearlland Nha Trang - Chuyên viên Phát triển sản phẩm (R&D) 25/10/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Landmark 81] - Nhân viên Phục vụ, Nhân viên Pha chế 19/11/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Hotel Landmark 81] Nhân viên Buồng phòng (Housekeeper) 30/11/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Landmark 81] Nhân viên Hành lý (Bellman) 29/11/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Luxury Landmark 81] Nhân viên Đón tiếp tiền sảnh (Guest relation officer) 20/11/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Hotel Landmark 81] Nhân viên Phục vụ buffet (Buffet waiter/waitress) 19/11/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Hotel Landmark 81] Nhân viên bảo vệ (Security Guard) 29/11/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Hotel Landmark 81] Đầu bếp Âu, Á 19/11/2019 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá