Giám sát Lễ tân
- Hạn nộp: 28/12/2019
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
09/12/2019 03:32
Mô tả công việc
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện đúng quy trình
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Thực hiện 1 số công việc khác như: Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của bộ phận lễ tân, khuyến khích khách hàng điền vào mẫu nhận xét về chất lượng dịch vụ của khách sạn, ghi chép lại những ý kiến phản hồi hữu ích và báo cáo bộ phận liên quan kịp thời khắc phục để nâng cao chất lượng phục vụ
- Thường xuyên kiểm tra các khu vực công cộng, khu vực văn phòng, phòng thay đồ nhân viên…báo ngay cho giám đốc khách sạn trong các trường hợp khẩn cấp như cháy nổ..
- Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Phí phục vụ hàng tháng.
- Chế độ ăn giữa ca.
- Có xe đưa rước CBCNV.
- Được hưởng mọi quyền lợi, chế độ phúc lợi theo quy định.
* Các chế độ và quyền lợi liên quan khác sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Sức khỏe tốt
- Có bằng cấp liên quan đến từng vị trí ứng tuyển
Yêu cầu hồ sơ
Địa chỉ: 44 Nguyễn Đình Chiểu - Hàm Tiến - Phan Thiết - Bình Thuận
Điện thoại: 0252. 3 847481(809) / Ms Thảo (Ứng viên vui lòng liên hệ giờ hành chính).
Email: : Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 44 Nguyễn Đình Chiểu - Hàm Tiến - Phan Thiết - Bình Thuận
Khu du lịch Làng Thuỵ Sĩ là một khu nghĩ dưỡng cao cấp đạt tiêu chuẩn 4 sao. Công ty đã đi vào hoạt động từ năm 2002 đến nay, số lượng khách đến đây nghĩ dưỡng ngày càng tăng chủ yếu là khách đến từ Châu Âu
Thông tin liên hệ
- Nhân sự