Reservation

Grand Vista Hanoi

Quy mô :

Nguyễn Thị Thùy 0968.249.583 Số 146 Giảng Võ, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email,… linh hoạt trong việc bán phòng trống.

- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.

- Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng của khách sạn.

- Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.

- Thường xuyên cập nhật, lưu hồ sơ đặt phòng của khách công ty, các hợp đồng…

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách đặt phòng.

- Kịp thời báo cáo lên quản lý các thông tin phản hồi, phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Hỗ trợ bộ phận Tiền sảnh khi có yêu cầu.

- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa Thuận

Đãi ngộ khác: Lương tháng 13, thưởng theo doanh thu

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên đặt phòng khách sạn.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề tốt.

Thành thạo tiếng anh, tin học văn phòng.

Trung thực, cẩn thận, khách quan.

Chủ động, sáng tạo, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cao;

Yêu cầu hồ sơ

Hình thức tiếp nhận hồ sơ tốt nhất: trực tiếp hoặc gửi qua mail Gửi email

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Lễ tân nhà hàng 22/11/2020 5 - 8 triệu
Lễ tân khách sạn 30/10/2020 5 - 8 triệu
Nhân viên THU NGÂN Nhà hàng Nhật KIMONO 15/11/2020 Thỏa thuận
Receptionist/ Nhân viên lễ tân 30/11/2020 5 - 8 triệu
Reservation 23/11/2020 Thỏa thuận
Receptionist 23/11/2020 Thỏa thuận
Nhân viên lễ tân 31/12/2020 Thỏa thuận
Guest Service Agent (Nhân viên Lễ Tân) - Male 15/11/2020 5 - 8 triệu
Nhân viên thu ngân 11/12/2020 Thỏa thuận
Guest Service Agent 21/12/2020 Thỏa thuận
Nhân viên lễ tân nữ làm tại khu căn hộ 28/11/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Grand Vista Hanoi

Địa chỉ: Số 146 Giảng Võ, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0968.249.583