Lễ tân khách sạn

• Bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;

• Nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng hiệu quả;

• Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO);

• Kiểm tra tình trạng thanh khoản của khách thường xuyên;

• Kiểm tra khách trả buồng để đảm bảo khách thanh toán đầy đủ;

• Cung cấp các dịch vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý;

• Chào đón và chăm sóc các khách VIP theo quy định của Khách sạn;

• Tiếp nhận và xử lý phàn nàn thông thường chuyên nghiệp và hiệu quả;

• Khả năng quảng bá và tiếp thị các sản phẩm phòng và dịch vụ, luôn nắm vững thị trường du lịch địa phương

- Thành thạo kỹ năng chuyên môn nghề Lễ tân;

- Kỹ năng giảng dạy, kỹ năng làm việc nhóm;

- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;

- Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả;

- Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và một ngoại ngữ khác;

- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO);

- Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực dịch vụ Du lịch - Khách sạn

1. Sơ yếu lý lịch tự khai (có xác nhận của địa phương cấp xã);

2. Bản sao có chứng thực các bằng cấp tốt nghiệp chuyên môn nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ;

3. CMND, Sổ Hộ khẩu, Giấy khai sinh (bản sao có chứng thực);

4. Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng kể từ ngày khám đến ngày nộp hồ sơ;

5. Đơn xin việc (hoặc CV như hướng dẫn ở trên);

6. Xác nhận của CA địa phương nơi cư trú về việc chấp hành tốt các quy định của pháp luật, của địa phương

Chi tiết liên hệ: Khách sạn Mường Thanh Phương Đông - Số 02 Trường Thi, Vinh, Nghệ An

Điện thoại: 0238.3562299 - máy lẻ 8007 hoặc Di động: 0949.259.888 (Mr Đức)