Trưởng bộ phận lễ tân/ FOM

Hạn nộp: 29/02/2020
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
14/02/2020 09:03

Mô tả công việc

-Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận tiền sảnh

- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong bộ phận

- Đảm bảo rằng mức độ và tiêu chuẩn dịch vụ tại bộ phận lễ tân tuân thủ theo tiêu chí hoạt động của khách sạn

- Đào tạo và bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên

- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng.

- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng

- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng và tất cả các bộ phận khác.

- Các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ ăn ca

- Lương thưởng theo quy định công ty

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Có bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn

- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn 4-5 sao

- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc

- Thông thạo ngoại ngữ và vi tính

Yêu cầu hồ sơ

- CV

- Sơ yếu lý lịch (xác nhận của địa phương)

- Đơn xin việc

- Giấy khám sức khỏe

- Các bằng cấp liên quan (nếu có)

- CMND, Hộ khẩu có chứng thực

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hệ thống khách sạn Sofia Đà Nẵng

Theo dõi

Chat

Quy mô:
số 09 Lê Quang Đạo, Đà Nẵng
https://sofiahoteldanang.com
SOFIA là hệ thống khách sạn 3 sao Đà Nẵng gồm: Sofia Boutique hotel, Sofia Suite and Spa hotel, The Sofiana Mỹ Khê hotel, Sofia Restaurant, Latiato Restaurant, Marine Sky Bar...với đầy đủ các dịch vụ nhà hàng, bar, hồ bơi, phòng họp và các trang thiết bị tiện nghi., tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sáng tạo, nhiệt tình, chúng tôi luôn tự hào khi mang lại cảm giác thân thiện và ấm cúng gia đình cho quý khách hàng.