Quản lý Biệt thự nghỉ dưỡng (Villa Manager- VM)

2.Mô tả công việc:

2.1.Nhân sự:

- Điều hành, giám sát quản lý và hỗ trợ nhân viên biệt thự.

- Đánh giá kết quả lao động, đào tạo và xây dựng quy trình xử lý công việc với đồng nghiệp.

2.2. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ:

- Giám sát và đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng ngủ, không gian xung quanh biệt thự đạt chuẩn.

- Quản lý chung về các vật dụng, đồ đạc và các thiết bị khác sử dụng trong khu biệt thự.

- Báo cáo hàng tuần/tháng và đề xuất.

2.3. Đối ngoại:

- Nhận bookings 

- Làm thủ tục check in- out cho khách tại Biệt thự.

- Quản lý, thực hiện và giải quyết các công việc liên quan đến dịch vụ chăm sóc và vệ sinh  với khách thuê biệt thự.

2.4. Điều hành:

- Hỗ trợ các công việc phục vụ khách cùng với HK team (Housekeeping)

- Đề xuất giải quyết công việc với Ban Quản lý hoặc chịu trách nhiệm giải quyết, xử lý chính các hoạt động, công việc tại Biệt thự.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Quản Lý.

• Quyền lợi:

- Hưởng đầy đủ các chính sách lương, thưởng theo quy định của công ty và phát luật về lao động.

- Đóng BHXH

- Phụ cấp ăn trưa

- Phụ cấp điện thoại.

3.Yêu cầu :

- Tiếng Anh lưu loát.

- Có ít nhất 2 -5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, nghỉ dưỡng và 1 năm làm việc ở vị trí tương đương.

- Có khả năng xây dựng các quy trình làm việc chuẩn , triển khai áp dụng, theo dõi và hoàn thiện.

- Có khả năng xây dựng báo cáo công việc, triển khai áp dụng, hoàn thiện và duy trì.

- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó, kiên nhẫn và sáng tạo.

- Có tố chất quản lý, điều hành, giao tiếp, xử lý tình huống mâu thuẫn.

- Yêu thích làm việc trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, biệt thự nghỉ dưỡng.

Hồ sơ gồm: 

• Bộ Sơ yếu lý lịch.