Quản lý tổng đài

Flamingo Group

Quy mô : 1.000 - 4.999

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi đến: Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Resort

sẵn sàng quảng bá những lợi thế, những sản phẩm - dịch vụ nổi bật của Resort để khách hàng sử dụng.

Tiếp nhận các cuộc gọi từ phòng khách và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu của khách lưu trú.

Tiếp nhận và gửi các tin nhắn đến/cho khách lưu trú.

Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt của đối tác, khách hàng.

Xử lý các yêu cầu của khách hàng: Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.

Ghi nhận các thông tin đặt phòng khách sạn và chuyển yêu cầu đến bộ phận đặt phòng xử lý........

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Cơ hội được đào tạo, phát triển, thăng tiến

- Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm, chế độ thai sản, hiếu hỉ, cơ hội du lịch hàng năm, tăng lương định kỳ..)

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Báo, Du lịch, Kinh tế,Tiếng Anh

- Có tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương ( mảng Du lịch, dịch vụ, nghỉ dưỡng)

- Tiếng Anh thành thạo

- Năng động, nhiệt tình, hướng ngoại, thích đi du lịch

- Có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, quyết tâm theo đuổi mục tiêu

Yêu cầu hồ sơ

ứng viên quan tâm, nộp CV qua email: Gửi email

hoặc liên hệ: Ms Thu 0989 713 476 ( Viber/Zalo)

Quản lý tổng đài

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
(Khách sạn Venus Tam Đảo) Quản lý lễ tân 22/06/2020 Thỏa thuận
TUYỂN TRƯỞNG BỘ PHẬN LỄ TÂN 31/03/2020 Thỏa thuận
TUYỂN GIÁM ĐỐC SẢNH (Trưởng bộ phận Lễ Tân) 28/02/2020 Thỏa thuận
Trưởng Bộ Phận Lễ Tân 30/01/2020 Thỏa thuận
Quản lý tổng đài 30/10/2019 12 - 20 triệu
FLC Luxury Resort Vinh Phuc - Front Office Manager 31/08/2019 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá