Quản lý tổng đài

Hạn nộp: 30/10/2019
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thị Xã Phúc Yên - Vĩnh Phúc

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
30/09/2019 11:22

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi đến: Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Resort

sẵn sàng quảng bá những lợi thế, những sản phẩm - dịch vụ nổi bật của Resort để khách hàng sử dụng.

Tiếp nhận các cuộc gọi từ phòng khách và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu của khách lưu trú.

Tiếp nhận và gửi các tin nhắn đến/cho khách lưu trú.

Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt của đối tác, khách hàng.

Xử lý các yêu cầu của khách hàng: Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.

Ghi nhận các thông tin đặt phòng khách sạn và chuyển yêu cầu đến bộ phận đặt phòng xử lý........

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Cơ hội được đào tạo, phát triển, thăng tiến

- Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm, chế độ thai sản, hiếu hỉ, cơ hội du lịch hàng năm, tăng lương định kỳ..)

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Báo, Du lịch, Kinh tế,Tiếng Anh

- Có tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương ( mảng Du lịch, dịch vụ, nghỉ dưỡng)

- Tiếng Anh thành thạo

- Năng động, nhiệt tình, hướng ngoại, thích đi du lịch

- Có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, quyết tâm theo đuổi mục tiêu

Yêu cầu hồ sơ

ứng viên quan tâm, nộp CV qua email: Tin đã hết hạn

hoặc liên hệ: Ms Thu 0989 713 476 ( Viber/Zalo)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Flamingo Holding Group

Theo dõi

Chat

Quy mô: 1.000 - 4.999
Số 127, Lò Đúc, Đống Mác, Hai Bà Trưng, Hà Nội
https://flamingoholdinggroup.vn/
Flamingo Holding Group là nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực BĐS nghỉ dưỡng, du lịch, dịch vụ với khát vọng đưa thương hiệu Việt ra thế giới bằng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế. Với triết lý kinh doanh “tiên phong – tận tụy – bền vững”, Flamingo Group luôn đi đầu dẫn dắt các xu hướng, đem đến phong cách sống hoàn toàn mới: hiện đại, đẳng cấp, sang trọng giữa thiên nhiên cùng sự trải nghiệm độc đáo, hoàn hảo cho khách hàng. Tầm nhìn: trở thành nhà đầu tư hàng đầu Việt Nam trên các lĩnh vực: bất động sản, nghỉ dưỡng, du lịch, dịch vụ, kiến trúc… nhằm đem đến cho khách hàng những trải nghiệm sống cao nhất, đưa tinh hoa trí tuệ Việt vươn tầm thế giới. Sứ mệnh: Phát triển bền vững, chú trọng bảo vệ môi trường, thiên nhiên, hướng tới nâng cao chất lượng cuộc sống và thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, tái tạo năng lượng sống của con người. Website: https://flamingoholdinggroup.vn - Fanpage: https://www.facebook.com/TuyendungFlamingo