chuyen-vien-ho-tro-thu-tuc

Chuyên viên hỗ trợ thủ tục

Flamingo Group

Quy mô : 1.000 - 4.999

Ban nhân sự 0975.939922 Vĩnh Phúc : Ngọc Thanh, Phúc yên, Vĩnh Phúc, Việt Nam, Head Office : Tầng 6, tòa nhà 127 Lò Đúc, HBT

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận tất cả các thông tin và ý kiến của khách hàng nếu thuộc thẩm quyền thì trả lời, nếu không thì gửi cho các cá nhân và bộ phận liên quan để giải quyết.

2. Lập danh sách theo dõi dõi tất cả ý kiến khách hàng.

3. Nhập dữ liệu vào phần chăm sóc khách hàng trên phần mềm landsorf (hoặc tên gọi khách tùy vào từng thời điểm đối với sản phẩm bất động sản) đối với các thắc mắc của khách hàng đã mua sản phẩm bất động sản và cập nhật tình trạng giải quyết các thắc mắc đó.

4. Trực hotline của phòng.

5. Chuyển thông tin khi tiếp nhận qua hotline tới các bộ phận liên quan.

6. Lập danh sách theo dõi tất cả các cuộc gọi tới hotline và theo dõi nếu các thông tin khách hàng quan tâm phải chuyến tới bộ phận khác để trả lời khách hàng và các câu trả lời đó đã thỏa mãn mong muốn của khách hàng hay chưa.

7. Cập nhật danh sách khách hàng với các chính sách khuyến mại đi kèm từ bộ phận thủ tục trong Phòng Thủ tục – Quản trị.

8. Gửi danh sách tới TTDVKH FDL tại dự án.

9. Tiếp nhận khi khách hàng có nhu cầu hưởng dụng các chính sách khuyến mại và dựa vào nhu cầu của khách hàng đăng ký tới TTDVKH FDL tại dự án.

10. Phối hợp với TTDVKH FDL tại dự án cập nhật danh sách khách hàng sử dụng các chương trình khuyến mại.

11. Lập danh sách, kiểm tra và cập nhật cho bộ phận công nợ để tiến hành các công tác thanh toán liên quan.

12. Theo dõi, chịu trách nhiệm và phối hợp với Quản lý sản phẩm, các phòng kinh doanh để xây dựng chính sách khuyến mại phù hợp.

13. Cập nhật các chính sách khuyến mại.

14. Dựa vào danh sách khách hàng với các chính sách khuyến mại đi kèm từ bộ phận thủ tục tiến hành các công tác làm thẻ cho khách hàng.

15. Liên hệ khách hàng cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu để làm thẻ.

16. Quản lý và cập nhật danh sách thẻ.

17. Liên hệ khách hàng trả thẻ khi đã xong.

18. Hỗ trợ trong các buổi mở bán theo sự phân công.

19. Báo cáo hằng tháng, quý, năm theo yêu cầu.

20. Luôn luôn nâng cao tinh thần học hỏi, phát triển bản thân để ngày càng chuyên nghiệp;

21. Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo trực tiếp và Ban Điều hành.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

- Mức lương hấp dẫn so với thị trường, đánh giá tăng lương hàng năm

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTT đầy đủ

- Đãi ngộ tốt: Hỗ trợ ăn ca, thưởng các ngày lễ , sinh nhật... du lịch hàng năm...

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

– Ưu tiên ứng viên đã từng làm sale admin, có kinh nghiệm Bất động sản

– Kĩ năng tin học văn phòng Word/Excel

– Nhiệt tình, năng động và chịu được áp lực công việc

Yêu cầu hồ sơ

Trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Flamingo Đại Lải Resort 5*- Vĩnh Phúc 30/10/2019 Thỏa thuận
Nhân viên lễ tân Tiếng Hàn làm việc tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc 30/11/2019 8 - 12 triệu
Nhân viên tổng đài (Flamingo Đại Lải Resort 5* Vĩnh Phúc) 15/11/2019 5 - 8 triệu
Nhân Viên Lễ Tân tại Flamingo Đại Lải 5* Vĩnh Phúc 15/11/2019 8 - 12 triệu
Trưởng bộ phận Nhân sự (Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc) 30/11/2019 Thỏa thuận
Chuyên viên Studio (Quay dựng Video) 30/11/2019 12 - 20 triệu
Nhân viên kinh doanh tour du lịch Số lượng lớn – $800 - $1000 (Lương cứng $400 - $500 +Thưởng kinh doanh) 15/11/2019 12 - 20 triệu
Trợ lý Ban Giám đốc 30/10/2019 12 - 20 triệu
Sales tour Inbound (English/Spanish) 30/10/2019 12 - 20 triệu
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng 10/11/2019 8 - 12 triệu
Nhân viên sổ đỏ 15/11/2019 Thỏa thuận
Chuyên viên thủ tục hợp đồng 15/11/2019 Thỏa thuận
Chuyên viên hỗ trợ thủ tục 10/11/2019 Thỏa thuận
Nhân viên Chăm sóc khách hàng tiếng Hàn tại Flamingo Đại Lải Resort 5*- Vĩnh Phúc 31/10/2019 5 - 8 triệu
Trưởng Phòng Kinh Doanh Dịch Vụ Du Lịch Nghỉ Dưỡng 30/10/2019 30 - 40 triệu
Nhân viên dịch vụ bảo hành kỹ thuật 30/10/2019 8 - 12 triệu
Financial Controller - Flamingo Đại Lải 30/10/2019 Trên 60 triệu
Quản lý tổng đài -[Flamingo Đại Lải Resort 5* Vĩnh Phúc] 30/10/2019 12 - 20 triệu
Nhân viên Bếp chính tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc 30/10/2019 8 - 12 triệu
Nhân viên bàn, pha chế tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc 30/10/2019 5 - 8 triệu
Tổ trưởng bếp tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc 30/10/2019 8 - 12 triệu
Nhân viên kinh doanh nhà hàng tại Hà Nội 30/10/2019 Thỏa thuận
Trưởng Bộ Phận Kế Toán (Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc) 30/10/2019 Thỏa thuận
Nhân viên chăm sóc khách hàng 30/10/2019 5 - 8 triệu
Tổng Quản Lý Khu Resort 30/10/2019 Trên 60 triệu
Phó Tổng quản lý Khu Resort 30/10/2019 Trên 60 triệu
Nhân viên quản lý Kho ( làm việc tại Vĩnh Phúc) 30/10/2019 8 - 12 triệu
NHÂN VIÊN ORDER TAKER 30/10/2019 8 - 12 triệu
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 30/10/2019 Thỏa thuận
Tuyển dụng nhân viên phục vụ bàn - Hà Nội 30/10/2019 5 - 8 triệu
TUYỂN LỄ TÂN NHÀ HÀNG ( nữ)- HÀ NỘI 30/10/2019 3 - 5 triệu

ĐÁNH GIÁ

5

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Flamingo Group

Địa chỉ: Vĩnh Phúc : Ngọc Thanh, Phúc yên, Vĩnh Phúc, Việt Nam, Head Office : Tầng 6, tòa nhà 127 Lò Đúc, HBT

Điện thoại: 0975.939922