Nhân viên chăm sóc khách hàng - King's Finger

- Chào đón/tiễn khi khách đến lưu trú tại khách sạn.

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách

- Sử dụng kỹ năng bán hàng để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.

- Liên hệ với khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của khách.

- Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng bộ phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp.

- Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề đạt sự hài lòng cao nhất.

- Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách.

- Cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân của khách vào Danh sách khách hàng

Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và hòa đồng.

- Có cơ hội học tập và con đường thăng tiến rộng mở.

- Được hỗ trợ 1 bữa cơm/ngày.

- Được nhận Service charge hàng tháng, tăng lương, lương tháng 13 và thưởng theo năng lực.

- Được tổ chức sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, tham gia các hoạt động vui chơi giữa các công ty thành viên thuộc Tập đoàn FVG.

- Chế độ xét nâng lương hàng năm (2 lần/năm).

- Mỗi năm được đi du lịch và chơi team building 1-2 lần.

- Được đóng BHXH, BHTN theo quy định của Bộ luật lao động;

- Được nghỉ 4-5 ngày/tháng.

- Trung thực, chủ động trong công việc.

- Chăm chỉ, chịu được áp lực của công việc

- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở các khách sạn ở các vị trí tương đương.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Ưu tiên các ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Hàn

Ứng viên nộp hồ sơ theo một trong các cách sau:

- Tin đã hết hạn về địa chỉ: Tin đã hết hạn; Tiêu đề [họ tên_vị trí ứng tuyển_SĐT]

- Nộp hồ sơ trực tiếp về:171 Nguyễn Văn Thoại, Sơn Trà, Đà Nẵng