HANOI | Front Office Manager

Hạn nộp: 30/12/2019
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Quốc Oai - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
11/12/2019 08:08

Mô tả công việc

- Quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận Lễ tân tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và CTy
- Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả;
- Quản lý và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Chuẩn bị và phân tích các báo cáo doanh thu, chi phí, theo yêu cầu của Giám đốc Điều hành
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn
- Xử lý các khiếu kiện của nhân viên và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả, tuân theo các quy định
   • Tiến hành đánh giá năng lực làm việc của nhân viên
   • Tiến hành và tuân theo các quy trình xử lý kỷ luật của Khách sạn và Cty;
   • Kiểm tra và chuẩn bị lịch làm việc hiệu quả, sắp xếp các ngày phép, nghỉ lễ cho nhân viên phù hợp với dự báo công suất phòng theo mùa vụ.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong Khách sạn trong các trường hợp cần thiết;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ Ban Giám đốc khách sạn.
- Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Điều hành.

Địa điểm làm việc: Sài Sơn, Quốc Oai, Hà Nội.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cực kỳ cạnh tranh.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết.
- Các chế độ khác theo luật Lao động và chế độ phúc lợi của Công ty.
- Môi trường trẻ trung, năng động, và chuyên nghiệp

Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Giao tiếp tốt tiếng Anh.
• Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong Bộ phận và với các bộ phận khác trong Khách sạn;
• Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt;
• Trung thực, nhiệt tình với công việc.
• Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
• Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.
• Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng

Yêu cầu hồ sơ

Chỉ yếu cầu hoàn thiện sau khi trúng tuyển

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Ngon Việt Nam (VIET DELI)

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thành lập năm 2015, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Ngon Việt Nam (VIET DELI) là doanh nghiệp chuyên kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ ẩm thực. Với tầm nhìn nâng tầm và quảng bá ẩm thực Việt ra toàn thế giới, hệ thống đã và đang khai trương nhiều nhà hàng trong chuỗi dịch vụ cao cấp phục vụ khách du lịch trong và ngoài nước, trải dài khắp ba miền Bắc, Trung, Nam và hướng tới mở rộng ra ngoài lãnh thổ. Chỉ trong 5 năm, VIET DELI hiện sở hữu chuỗi 10 nhà hàng với các thương hiệu và phong cách ẩm thực độc đáo như: Sajang BBQ, Home Mộc, Ngon Villa, The Chopsticks, Ngon Gallery, Saju Shushi BBQ .v.v... Với mục tiêu xây dựng chuỗi dịch vụ thương hiệu đẳng cấp, mang lại cho khách hàng những trải nghiệm ấn tượng nhất về dịch vụ cũng như sản phẩm của công ty, VIET DELI luôn tìm kiếm và không ngừng hoàn thiện đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng và khách sạn.