Housekeeping Supervisor

Hạn nộp: 30/09/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Tam Kỳ - Quảng Nam

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
25/05/2023 13:08

Mô tả công việc

- Logs daily events in Handover Log and follow-up on information reported by the other butlers daily.

- Ensure that guest profile records are accurately maintained including recording of all guest complaints and incidents.

- Prepare daily report for Executive Housekeeper to review regarding guest’s preferences, movement and comments

- Ensures Assistant Manager - Housekeeping, Assistant Executive Housekeeper and Executive Housekeeper is kept fully aware of all feedback from either the guests or other departments.

- Is familiar with the hotel’s products, services, policies, functions and promotions.

- Ensures smooth and efficient communication and co-ordination with all departments specially Front Desk, Room Service, Engineering, Guest Services and Security.

- Ensures that daily arrivals for respective floors are prepared with the appropriate welcome card and other amenities. To ensure that all rooms are provided with day service and turn down is completed in a satisfactory and timely manner. Any special request from guests should be communicated to relevant department.

- Works closely with the Laundry Team and Room Service to ensure timely delivery of guest requested items.

- Ensure presence during arrival of guest to offer assistance such as unpacking and laundry service.

- When required, meet and escort guests to their rooms, explaining all in house and room facilities.

- Be prepared to provide concierge assistance when required

- Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities.

- Issues and keeps record of master keys in accordance to Policies and Procedures

- Prepares and issues Room Status Report.

- Ensures that assigned rooms are inspected and are fully ready for the arrivals of the day. Liaises closely with the Front Office regarding guestroom status.

- Inspects all VIP and long-stay guest rooms (arrival and in-house).

- Handles the requirements of all suite room occupants and all guests’ special requests.

- Ensures the cleanliness and tidiness of work areas and corridors

- Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.

- Attends training sessions and meetings as and when required.

- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Quyền lợi được hưởng

• Monthly salary & annual bonus

• 16 days annual leave, 10 public Holidays

• Working Hours: 8hours/day; 5,5days/week.

• Training courses with great career development opportunities

• Annual staff party and team building days

• Accommodation in hotel

Yêu cầu công việc

- Minimum 2-year experience in the similar position

- Good knowledge in hospitality

- Strong supervision skills and team work

- Good English skills

Yêu cầu hồ sơ

- Candidate can apply on hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

TUI BLUE Nam Hoi An

Theo dõi

Chat

Quy mô: 1.000 - 4.999
Tam Tiến, Núi Thành, Quảng Nam
https://www.tui-blue.com
• With the TUI Blue Nam Hoi An hotel, TUI Group’s flagship hotel brand will make its debut in Vietnam in March 2020. The brand is set to become the world’s largest leisure hotel brand and increase its portfolio to more than 100 hotels by 2020./ Tui Blue Nam Hội An là một thương hiệu khách sạn nổi tiếng của tập đoàn Tui lần đầu tiên có mặt chính thức tại Việt Nam từ tháng 3 năm 2020. Thương hiệu này sẽ trở thành một thương hiệu khách sạn lớn nhất thế giới và sẽ gia tăng danh mục đầu tư hơn 100 khách sạn từ năm 2020. • TUI Blue targets a modern, lifestyle-oriented audience placing the experience at the core. Its focus is on meeting the individual needs and preferences of adults, families and holidaymakers interested in local culture and authentic experiences. The hotel offering is rounded off by state-of-the-art technology such as the Blue app, the digital holiday assistant, and the Blue Guides, available any time to provide tips and information./ Tui Blue nhắm đến đối tượng khách hiện đại, với một lối sống được trải nghiệm làm giá trị cốt lõi. Trọng tâm là đáp ứng nhu cầu cá nhận cũng như sở thích của người lớn, gia đình và những khách du lịch quan tâm đến giái trị văn hóa địa phương và những trải nghiệm đáng tin cậy. Khách sạn cung cấp các công nghệ tiên tiến, hiện đại như ứng dụng Blue, trợ lý kỳ nghĩ kỷ thuật số và Blue Guide sẵn sang cung cấp những bí quyết nhỏ và thông tin cần thiết. • TUI Blue Nam Hoi An features 318 rooms and is situated in a beachfront location on the fine sandy Tam Tien beach on Vietnam’s central coast. The area which is located between Chu Lai and Danang International Airports is forecasted to become one of the hottest destinations in Vietnam in the next few months./ Tui Blue Nam Hoi An có tổng cộng 318 phòng nằm dọc bên bờ biển Tam Tiến đầy cát trắng thuộc bãi biển Miền Trung Việt Nam. Khu vực này nằm giữa Chu lai và sân bay quốc tế Đà Nẵng được dự báo sẽ trở thành một điểm đến hấp dẫn nhất của Việt Nam trong vài tháng đến. For more information, please visit www.tui-blue.com Vui lòng đến trang web của khách sạn tại địa chỉ www.tui-blue.com để có thêm thông tin.