Floor Supervisor

• Do daily briefing with the staff before working

• Họp để chỉ dẫn công việc cần làm cho nhân viên trước khi bắt đầu ca làm việc

• Check guest room cleaning and make sure quality meets the standard according to the process Room cleaning & Turndown service.

• Kiểm tra phòng khách sau khi dọn sạch và đảm bảo chất lượng làm phòng theo tiêu chuẩn

• Change status of the room on the system after finish checking room

• Chuyển trạng thái phòng trên hệ thống sau khi hoàn tất việc kiểm tra phòng

• Check VIP rooms and make sure that VIP items are displayed as per standard

• Kiểm tra phòng VIP và đảm bảo quà tặng VIP được sắp đặt đúng tiêu chuẩn

• Check the equipment of the guestrooms; inform housekeeping office to record any damages and prepare maintenance request for repair

• Kiểm tra thiết bị trong phòng khách; thông báo văn phòng buồng phòng ghi chép lại các hư hỏng và gửi đề nghị sửa chữa cho bộ phận bảo trì

• Inform housekeeping office about the status of the room after checking

• Thông báo văn phòng buồng phòng về tình trạng phòng sau khi kiểm phòng

• Check daily amenities and condition of trolleys after room attendants finish their shift

• Kiểm tra hàng ngày vật dụng phòng khách và tình trạng xe đẩy sau khi nhân viên buồng phòng kết thúc ca làm việc

• Help the staff when necessary

• Giúp đỡ nhân viên buồng phòng khi cần thiết

• Check all stores, laundry, SPA area and make sure all doors are locked properly and all electricity applications are turned off; check cleanliness of public area at evening shift

• Kiểm tra tất cả các kho, phòng giặt ủi, khu vực SPA đảm bảo các cửa đều được khóa và các thiết bị điện đều được tắt; kiểm tra vệ sinh khu vực công cộng (áp dụng khi giám sát buồng phòng làm việc ca tối)

• Prepare and make sure enough stories, gifts, flowers needed for the day to set up in guest rooms

• Chuẩn bị và đảm bảo đầy đủ truyện, quà, hoa cần thiết để sắp đặt trong trong phòng khách

• Performs other duties as maybe assigned

• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao

• Prepare daily worksheet and assign staff to work according to the worksheet

• Chuẩn bị bảng phân việc của ngày và phân công nhân viên theo bảng công việc

• Receive worksheet completed by room attendant and file all operation document properly

• Nhận lại bảng công việc đã hoàn thành bởi nhân viên buồng phòng và lưu trữ tất cả các giấy tờ liên quan đến hoạt động

• Record any special incident on the housekeeping logbook

• Ghi chép các sự việc đặc biệt trong quá trình làm việc trong sổ bàn giao của bộ phận

• Record all lost and found items and keeps them to the lost & found cabinet

Ghi chép các trường hợp vật thất lạc và tìm thấy và giữ đồ vật trong tủ

• Train the staff

• Huấn luyện nhân viên

• Monthly salary, service charge & annual bonus

• 16 days annual leave, 10 public Holidays

• Working Hours: 8hours/day; 5,5days/week.

• Training courses with great career development opportunities

• Annual staff party and team building days

• Vocational school graduated in Hospitality

• 2 year experience in housekeeping in hotels/ resorts

• English skill: basic level

• IT skill: Word, Excel

• Clear & effective communication

• Effective time management

Vui lòng gửi hồ sơ xin việc về : Phòng Nhân sự- Khách sạn Victoria Hội An, đường Âu Cơ, phường Cửa Đại, Hội An, Quảng Nam hoặc qua email:

1. Email: Tin đã hết hạn

2. Điện thoại : 0945 927 049 (Mr Thắng)