TRƯỞNG BỘ PHẬN DỊCH VỤ
- Hạn nộp: 31/01/2020
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Đà Nẵng
Làm theo ca
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
03/01/2020 10:59
Mô tả công việc
Tổng hợp các đánh giá công việc của từng vị trí công việc có liên quan
Lưu trữ hồ sơ pháp lý, bảo quản chứng từ, soạn thảo các văn bản hợp đồng liên quan đến các dịch vụ phục vụ công tác vận hành
Xây dựng các bộ tiêu chuẩn, quy trình để quản lý dịch vụ phục vụ cho cư dân trong tòa nhà theo định hướng của Công ty
Soạn thảo các quy trình tác nghiệp trong quá trình quản lý, các biểu mẫu, sổ tay hướng dẫn (song ngữ)
Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà về số lượng, chất lượng, vị trí công việc
Kết nối nhân sự các bộ phận nhằm đảm bảo duy trì dịch vụ tốt nhất đến Cư dân
Chủ động liên hệ và kết nối với các cơ quan chính quyền sở tại nhằm đảm bảo tuân thủ đủ và đúng quy định của pháp luật có liên quan nhằm đảm bảo giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến cư dân, nhân viên làm việc trong tòa nhà
Tổ chức tập huấn định kỳ, hướng dẫn hàng ngày các nhân viên nhằm đảm bảo về tác phong, lễ tiết, thái độ phục vụ và chăm sóc cư dân theo các tiêu chuẩn và quy trình đề ra
Tổ chức các hoạt động tập huấn, nâng cao tinh tình và kỹ năng cho nhân viên
Tiếp nhận ý kiến phản ánh của Cư dân, trực tiếp xử lý các khiếu nại, ghi nhận ý kiến của Cư dân, báo cáo kịp thời cho Công ty các khiếu nại, sự cố vượt ngoài khả năng xử lý
Giám sát tính tuân thủ quy trình của nhân viên an ninh, nhân viên vệ sinh, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật, các phòng ban khác
Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/quý về công tác giám sát dịch vụ cho cư dân tại Tòa nhà, các lỗi phát sinh và tình trạng cần khắc phục
Phối hợp với các bộ phận phòng ban khác của Công ty xử lý các vấn đề phát sinh như: Bàn giao nhà, tiếp nhận các yêu cầu, đăng ký dịch vụ từ phía Cư dân
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật vận hành tòa nhà, phòng vật tư để tổ chức kiểm kê tài sản và thiết bị định kỳ
Lập ngân sách cho hoạt động dịch vụ mà Công ty cung cấp cho Cư dân.
Hỗ trợ các công việc của phòng ban khác khi có yêu cầu, thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Tổng giám đốc.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh lưu loát, biết tiếng Hàn là một lợi thế
Thông thạo tin học văn phòng
Chủ động trong công viêc, có tâm huyết và nhiệt tình
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc tốt
Yêu cầu hồ sơ
Hoặc qua địa chỉ email: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Tòa nhà Blooming, P. Thuận Phước, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Thông tin sơ lược: Blooming Tower Danang là khu phức hợp căn hộ cao cấp được điều hành bởi Công ty KI&D và thi công bởi nhà thầu xây dựng danh tiếng Byucksan Construction (Ltd). Tòa tháp đôi Blooming Tower Danang là nơi hội tụ nhiều hướng nhìn đẹp nhất, được thiết kế độc đáo nhằm tận dụng các yếu tố môi trường một cách tối ưu.
Thông tin liên hệ
- Ban Quản lý tòa nhà